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अंतिम अद्यतन: 25 सितंबर, 2023
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आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सुधार करने, मिटाने और उसके प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार है। आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का भी अधिकार है। इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए कृपया हमें mail@medex.co.th पर संपर्क करें।
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या विनाश से बचाने के लिए सभी उचित कदम उठाएंगे। हालाँकि, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपका व्यक्तिगत डेटा पूरी तरह सुरक्षित रहेगा।
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इस गोपनीयता नीति के अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट पर या अन्य उपयुक्त संचार चैनलों के माध्यम से इस गोपनीयता नीति में किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। सभी परिवर्तन प्रकाशन की तारीख से प्रभावी होंगे, जब तक कि अधिसूचना में अन्यथा प्रदान न किया गया हो।
व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह
हम वेबसाइट और MedEx Ventures Co., Ltd. के माध्यम से व्यक्तिगत डेटा एकत्र और प्राप्त करते हैं। व्यक्तिगत डेटा का अर्थ है किसी पहचाने गए या पहचाने जाने योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित कोई भी जानकारी।
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इसके अलावा, जब आप वेबसाइट पर जाते हैं तो हम कुकीज़ का उपयोग करके कुछ व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें समान तकनीकों जैसे स्थानीय भंडारण शामिल हैं। जब आप कुछ वेबसाइटों पर जाते हैं तो कुकीज़ आपके कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव या मोबाइल डिवाइस पर रखे गए टेक्स्ट के टुकड़े होते हैं। कुकीज़ में ऐसी जानकारी होती है जो कुकी रखने वाले पक्ष द्वारा एक्सेस की जा सकती है, जो या तो स्वयं वेबसाइट (प्रथम पक्ष कुकी) या तृतीय पक्ष (तृतीय पक्ष कुकी) है। कुकीज़ पर आपका नियंत्रण है, और आप अपने ब्राउज़र पर उपयुक्त सेटिंग का चयन करके कुकीज़ के उपयोग से इंकार कर सकते हैं। अधिकांश ब्राउज़र आपको बताएंगे कि नई कुकीज़ को स्वीकार करना कैसे बंद करें, नई कुकी प्राप्त होने पर कैसे सूचित किया जाए, और मौजूदा कुकी को कैसे अक्षम या हटाया जाए।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचना
आपके पास हमारे द्वारा आपके लिए संग्रहीत जानकारी की समीक्षा करने और अपनी इच्छानुसार कोई भी परिवर्तन करने का अधिकार है। आप इसे अपनी खाता सेटिंग से कर सकते हैं।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है
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हम आपके व्यक्तिगत डेटा को आकस्मिक, गैरकानूनी या अनधिकृत विनाश, हानि, परिवर्तन, पहुंच, प्रकटीकरण या उपयोग से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को बनाए रखते हैं।
हालाँकि, इंटरनेट की अंतर्निहित खुली प्रकृति के कारण, हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि आपके और हमारे बीच संचार या संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी बिल्कुल सुरक्षित है। हम आपको किसी भी डेटा उल्लंघन के बारे में सूचित करेंगे जिसके लागू कानून के अनुसार आपकी गोपनीयता के लिए प्रतिकूल परिणाम होने की संभावना है।
अन्य साइटों के लिए लिंक
हमारी वेबसाइट उन बाहरी साइटों से लिंक हो सकती है जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। कृपया ध्यान रखें कि इन साइटों की सामग्री और प्रथाओं पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है, और हम उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों के लिए जिम्मेदारी या उत्तरदायित्व स्वीकार नहीं कर सकते हैं। हम बाहरी पार्टियों के साथ भागीदारी करते समय या उनसे जुड़ते समय इन बातों के प्रति सचेत रहने का प्रयास करते हैं।
सोशल मीडिया विजेट
हमारी वेबसाइट पर किसी भी सोशल मीडिया विजेट्स (यानी एक फेसबुक लाइक बटन) के साथ बातचीत करना, विजेट प्रदान करने वाली कंपनी की गोपनीयता नीति द्वारा नियंत्रित होता है।
आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए हमारे पास क्या कानूनी आधार है?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करते हैं क्योंकि आपने हमें अनुमति दी है, और हमें आपके द्वारा अनुरोधित सेवाओं को प्रदान करने और/या आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए जानकारी को संसाधित करने की आवश्यकता है। हम कानून जैसे हमारे कर दायित्वों का पालन करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी को भी संसाधित कर सकते हैं।
बच्चे
हम 18 वर्ष से कम आयु के किसी व्यक्ति से डेटा एकत्र करने का इरादा नहीं रखते हैं। यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे ने अपनी व्यक्तिगत जानकारी हमारे साथ साझा की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।
यूरोपीय संघ के नागरिकों के लिए अतिरिक्त अधिकार
यदि आप यूरोपीय संघ के नागरिक हैं, तो आपको यूरोपीय संघ के कानून द्वारा आपको दिए गए अतिरिक्त अधिकारों का प्रयोग करने का अधिकार हो सकता है:
मिटाने का अधिकार: यदि हमारे द्वारा आपके लिए एकत्र की गई जानकारी की अब उन उद्देश्यों के लिए आवश्यकता नहीं है जिसके लिए इसे एकत्र किया गया था, तो आप इसे अपने सिस्टम से हटाने के लिए कह सकते हैं। हालाँकि, हमें अभी भी रिकॉर्ड रखने और लेखांकन के लिए कुछ सूचनाओं को बनाए रखने की आवश्यकता हो सकती है।
प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपको मार्केटिंग जानकारी भेजना बंद कर दें।
प्रसंस्करण प्रतिबंधित करने का अधिकार: अगर आपको लगता है कि हमारे पास आपके लिए रखी गई जानकारी गलत या गैरकानूनी रूप से एकत्र की गई है, तो आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम इसे अब संसाधित न करें।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम आपके लिए रखी गई सभी जानकारी मशीन से पढ़ने योग्य प्रारूप में किसी अन्य कंपनी को प्रदान करें।
यदि आप यूरोपीय संघ के किसी भी नागरिक के रूप में ऐसे अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें इस पर ईमेल करें mail@medex.co.th.
हमसे कैसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति में दी गई जानकारी के बारे में आपकी कोई टिप्पणी या पूछताछ है, यदि आप चाहते हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अपडेट करें, या अपने अधिकारों का प्रयोग करें, तो कृपया हमें ईमेल पर संपर्क करें: mail@medex.co.th.
अंतिम अद्यतन: 30 जून, 2022
यदि आप खरीदारी से असंतुष्ट हैं, तो हम आपको हमारी धनवापसी और वापसी नीति पढ़ने के लिए आमंत्रित करते हैं। निम्नलिखित शर्तें आपके द्वारा हमसे खरीदी गई किसी भी वस्तु या सेवा पर लागू होती हैं।
पहले अक्षर वाले शब्दों के अर्थ बड़े अक्षरों में इस प्रकार परिभाषित किए गए हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का एक ही अर्थ होगा चाहे वे एकवचन या बहुवचन में दिखाई दें।
इस धनवापसी और वापसी नीति के प्रयोजनों के लिए:
आप निम्नलिखित शर्तों के अनुसार पैकेजों के लिए अपना ऑर्डर रद्द करने के हकदार हैं:
3.1 अगर आप भुगतान करने के अगले दिन शाम 4 बजे (जीएमटी+7) से पहले ऑर्डर रद्द करते हैं, तो आप 80% रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना आरक्षण रद्द करना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, 25 मार्च, 2022 को सुबह 10 बजे इसे करने के बाद; यदि आप 80 मार्च, 4 को शाम 00:26 बजे से पहले कंपनी को सूचित करते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं और 2022% रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
3.2 अगर आप अपॉइंटमेंट की तारीख से एक दिन पहले शाम 4 बजे (जीएमटी+7) से पहले ऑर्डर रद्द करते हैं, तो आपको 50% रिफंड मिलेगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने 29 मार्च को सुबह 10 बजे प्रयोगशाला परीक्षण निर्धारित किया है, तो आप 50 मार्च, 4 को शाम 28 बजे तक प्रयोगशाला को सूचित करने पर 2022 प्रतिशत धनवापसी रद्द कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं।
3.3 यदि आप अपॉइंटमेंट की तारीख से एक दिन पहले शाम 4 बजे (जीएमटी+7) के बाद ऑर्डर रद्द करते हैं तो रिफंड की अनुमति नहीं है।
3.4 यदि धनवापसी अनुरोध का समय भुगतान करने के बाद अगले दिन शाम 4 बजे (जीएमटी+7) से पहले और नियुक्ति की तारीख से एक दिन पहले शाम 4 बजे (जीएमटी+7) से पहले है, तो बाद की स्थिति लागू होगी।
3.5 यदि आप एक पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करते हैं और एक चिकित्सा प्रमाण पत्र प्रस्तुत करते हैं जो यह प्रमाणित करता है कि अप्रत्याशित चिकित्सा स्थिति के कारण पैकेज आपके लिए उपयुक्त नहीं है, तो कंपनी आपको पूर्ण धनवापसी दे सकती है।
3.6 अगर हमारी सहयोगी दुकान, क्लिनिक, या अस्पताल उन ग्राहकों को पैकेज प्रदान करने में असमर्थ हैं जिन्होंने उनके लिए भुगतान किया है, तो कंपनी पूरा रिफंड दे सकती है।
3.7 हम सीधे अपनी भागीदार सेवा को किए गए भुगतान वापस नहीं कर सकते। यदि आप हमारे भागीदारों द्वारा प्रदान की गई सेवा से असंतुष्ट हैं, तो कृपया अपनी समस्या के विवरण के साथ support@medex.co.th पर हमसे संपर्क करें। हम समस्या का समाधान करने और आवश्यक कार्रवाई करने के प्रयास में प्रदाता को शिकायत आगे बढ़ाएंगे।
ध्यान दें कि कंपनी रद्द करने के कारणों या अन्य कारणों के लिए अनुरोध करेगी ताकि हम अपनी सेवा में सुधार कर सकें।
सामान के लिए ऑर्डर रद्द करने की समय सीमा आपके द्वारा उत्पाद प्राप्त करने के 7 दिन बाद है या जिस पर आपके द्वारा नामित एक तृतीय पक्ष, जो वाहक नहीं है, वितरित किए गए सामान को अपने कब्जे में ले लेता है।
रद्दीकरण के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें लिखित में सूचित करना होगा। आप हमें अपने निर्णय के बारे में निम्न द्वारा सूचित कर सकते हैं:
हम आपको पैकेज के लिए अपॉइंटमेंट की तारीख से 45-60 दिनों के भीतर वापस कर देंगे या जिस दिन हमें माल के मामले में लौटाए गए आइटम प्राप्त होंगे। हम उसी भुगतान विधि का उपयोग करेंगे जिसका उपयोग आपने अपने आदेश के लिए किया था, और परिणामस्वरूप आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है। रिफंड लेनदेन और विनिमय शुल्क के अधीन हैं।
आप हमें सामान लौटाने की लागत और जोखिम के लिए जिम्मेदार हैं। आपको निम्नलिखित पते पर माल भेजना चाहिए:
MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 ट्रेंडी बिल्डिंग, 6वीं मंजिल, सोई सुखुमवित 13 सुखुमवित रोड, ख्लोंग टोई नुएया, वथाना, बैंकॉक 10110
बदले में क्षतिग्रस्त या खोए हुए माल के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। इसलिए, हम एक बीमाकृत और ट्रैक करने योग्य मेल सेवा की सलाह देते हैं। हम माल की वास्तविक रसीद या प्राप्त रिटर्न वितरण के प्रमाण के बिना धनवापसी जारी करने में असमर्थ हैं।
यदि सामान ख़रीदे जाने पर उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और फिर सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाया गया उत्पाद प्राप्त हो जाने पर, एक उपहार प्रमाण पत्र आपको डाक से भेज दिया जाएगा।
अगर सामान खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले के पास आदेश था कि वह खुद आपको इसे बाद में देने के लिए भेज दे, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे।
माल वापसी के योग्य होने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि:
निम्नलिखित सामान वापस नहीं किया जा सकता है:
हम किसी भी माल की वापसी को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो हमारे विवेकाधिकार पर उपरोक्त वापसी शर्तों को पूरा नहीं करता है।
आप हमारी रिटर्न और रिफंड नीति के बारे में किसी भी सवाल है, तो हमसे संपर्क करें:
कृपया पुष्टि करें कि आप इस सदस्य को ब्लॉक करना चाहते हैं।
अब आप नहीं कर पाएंगे:
कृपया ध्यान दें: यह क्रिया इस सदस्य को आपके कनेक्शन से हटा देगी और साइट व्यवस्थापक को रिपोर्ट भेज देगी। कृपया इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कुछ मिनटों की अनुमति दें।