Ervaar de naadloze zorgverlening van MedEx — 10% korting op uw eerste afspraak - gebruik de kortingscode 'TRYMEDEX' bij het afrekenen.
Ervaar de naadloze zorgverlening van MedEx — 10% korting op uw eerste afspraak - gebruik de kortingscode 'TRYMEDEX' bij het afrekenen.
Vind kwalitatief hoogwaardige diensten, specialisten, behandelingen en meer vanuit het comfort van uw eigen huis. Het enige wat u hoeft te doen, is een trefwoord of zin invoeren die beschrijft wat u zoekt.
DOWNLOAD DE MEDEX ONE APP
MedEx decentraliseert het zorgcontinuüm als een alles-in-één zorgnavigatie-concierge en transformeert het zorgverleningsmodel door middel van haar pan-Aziatische platform voor het samenbrengen van zorgverleners, satellietklinieken, telegeneeskundediensten en thuiszorgoplossingen.
MedEx verbindt u met eersteklas zorgverleners over de hele wereld, maakt medisch reizen eenvoudig, betaalbaar en transparant en biedt hoogwaardige eerstelijnszorg.
© 2020-26 MedEx Ventures Co., Ltd.
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2022
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Lees dan ons retour- en terugbetalingsbeleid. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten die u bij ons heeft gekocht.
De betekenis van woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, wordt als volgt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud voorkomen.
Voor de toepassing van dit retour- en terugbetalingsbeleid:
U heeft het recht uw bestelling voor pakketten te annuleren onder de volgende voorwaarden:
3.1 Als u een bestelling annuleert vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag na de betaling, kunt u 80% van het betaalde bedrag terugkrijgen. Stel dat u uw reservering wilt annuleren nadat u deze op 25 maart 2022 om 10:00 uur heeft gemaakt; dan kunt u dit doen en 80% van het betaalde bedrag terugkrijgen als u het bedrijf vóór 16:00 uur op 26 maart 2022 op de hoogte stelt.
3.2 Als u een bestelling annuleert vóór 16:00 uur (GMT+7) één dag voor de afspraakdatum, ontvangt u 50% van het betaalde bedrag terug. Bijvoorbeeld: als u een laboratoriumtest hebt gepland voor 29 maart om 10:00 uur, kunt u deze annuleren en 50% van het betaalde bedrag terugkrijgen als u het laboratorium vóór 16:00 uur op 28 maart 2022 op de hoogte stelt.
3.3 U krijgt geen terugbetaling als u de bestelling annuleert na 16:00 uur (GMT+7) één dag voor de afspraakdatum.
3.4 Indien het verzoek om terugbetaling zowel vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag na de betaling als vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag vóór de afspraakdatum wordt ingediend, is de voorwaarde voor de afspraakdatum van toepassing.
3.5 Als u een volledige terugbetaling aanvraagt en een medisch attest overlegt waaruit blijkt dat het pakket vanwege een onvoorziene medische aandoening niet geschikt voor u is, kan het bedrijf u het volledige bedrag terugbetalen.
3.6 Als onze partnerwinkel, -kliniek of -ziekenhuis de pakketten niet kan leveren aan klanten die ervoor betaald hebben, kan het bedrijf het volledige bedrag terugbetalen.
3.7 We kunnen geen betalingen terugstorten die rechtstreeks aan onze partnerdienstverlener zijn gedaan. Als u niet tevreden bent met de dienstverlening van onze partners, neem dan contact met ons op via support@medex.co.th en beschrijf uw probleem. We zullen uw klacht doorsturen naar de dienstverlener om te proberen het probleem op te lossen en de nodige maatregelen te nemen.
Houd er rekening mee dat het bedrijf om de reden van annulering of andere redenen zal vragen, zodat we onze service kunnen verbeteren.
De uiterste termijn voor het annuleren van een bestelling is 7 dagen nadat u het product heeft ontvangen of nadat een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de geleverde goederen in bezit heeft genomen.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, dient u ons schriftelijk op de hoogte te stellen. U kunt ons uw beslissing meedelen door:
We zullen u binnen 45-60 dagen na de afspraakdatum (voor pakketten) of op de dag dat we de geretourneerde artikelen ontvangen (voor goederen) terugbetalen. We gebruiken dezelfde betaalmethode als die u voor uw bestelling heeft gebruikt, waardoor er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht. Terugbetalingen zijn onderhevig aan transactie- en omruilkosten.
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen. U dient de goederen te verzenden naar het volgende adres:
MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy gebouw, 6e verdieping, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of verlies van goederen tijdens de retourzending. Daarom raden wij u aan gebruik te maken van een verzekerde en traceerbare verzendservice. Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of bewijs van ontvangst van de retourzending.
Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en vervolgens direct naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van het geretourneerde product. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt de cadeaubon naar u verzonden.
Als de goederen niet als cadeau waren gemarkeerd bij aankoop, of als de gever het cadeau eerst naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de gever.
Om in aanmerking te komen voor retournering van de goederen, dient u ervoor te zorgen dat:
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de retourzending van goederen te weigeren indien deze niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op