体验 MedEx 无缝医疗服务——首次预约立享 10% 折扣—— 结账时使用优惠码“TRYMEDEX”
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MedEx 将护理连续体分散化，成为一站式护理导航管家，通过其泛亚洲供应商聚合平台、基层卫星诊所、远程医疗服务和家庭医疗保健解决方案，改变了护理交付模式。.
MedEx 让您与世界一流的医疗保健提供者跨境联系，使医疗旅行变得简单、低成本且透明，并提供优质的初级保健服务。.
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最后更新日期：2022年6月30日
如果您对购买的商品不满意，请阅读我们的退款和退货政策。以下条款适用于您从我们这里购买的任何商品或服务。.
首字母大写的单词含义定义如下。下列定义无论以单数还是复数形式出现，含义均相同。.
就本退款和退货政策而言：
根据以下条款，您有权取消您的包裹订单：
3.1 如果您在付款后次日下午 4 点（GMT+7）之前取消订单，即可获得 80% 的退款。例如，如果您在 2022 年 3 月 25 日上午 10 点下单后想要取消预订，只要在 2022 年 3 月 26 日下午 4 点之前通知公司，即可获得 80% 的退款。.
3.2 如果您在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之前取消订单，您将获得 50% 的退款。例如，如果您预约了 3 月 29 日上午 10 点的实验室检测，如果您在 2022 年 3 月 28 日下午 4 点之前通知实验室，您可以取消预约并获得 50% 的退款。.
3.3 如果您在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之后取消订单，则不允许退款。.
3.4 如果退款申请时间既在付款后第二天下午 4 点（GMT+7）之前，又在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之前，则适用后一个条件。.
3.5 如果您要求全额退款并提交医疗证明，以证明由于无法预料的医疗状况，该包不适合您，则该公司可以全额退款。
3.6 如果我们的合作商店、诊所或医院无法向已付款的客户提供套餐，公司可以全额退款。.
3.7 我们无法退还直接支付给合作服务商的款项。如果您对合作服务商提供的服务不满意，请发送邮件至 support@medex.co.th 并详细说明您的问题。我们将把您的投诉提交给服务商，尽力解决问题并采取必要的措施。.
请注意，本公司会询问取消订单的原因或其他原因，以便我们改进服务。.
取消商品订单的截止日期为收到商品后 7 天，或者您指定的非承运人的第三方接收已交付的商品后 7 天。.
如需行使您的取消权，您必须以书面形式通知我们。您可以通过以下方式告知我们您的决定：
包裹类商品将在预约日期后的45-60天内退款，商品类商品将在我们收到退回商品后的45-60天内退款。我们将使用您下单时使用的相同支付方式进行退款，因此您可能需要支付额外的手续费。退款金额需扣除交易手续费和换货手续费。.
您需承担将货物退回给我们的费用和风险。请将货物寄送至以下地址：
MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6th Floor, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
对于退货过程中损坏或丢失的商品，我们概不负责。因此，我们建议您使用可追踪且已投保的邮寄服务。如未实际收到退货商品或收到退货的证明，我们将无法办理退款。.
如果商品在购买时被标记为礼物并直接寄送给您，您将收到一张等值于退货商品价值的礼品券。收到退货商品后，我们会将礼品券邮寄给您。.
如果商品在购买时没有被标记为礼物，或者送礼人将订单寄给自己以便稍后送给您，我们将把退款发送给送礼人。.
为确保商品符合退货条件，请确保：
以下商品不可退货：
对于不符合上述退货条件的任何商品，我们保留拒绝退货的权利，最终解释权归我们所有。.
如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请联系我们：