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最后更新日期:2023年9月25日
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我们可能会不时更新本隐私政策。如有任何重大变更,我们将通过网站或其他适当的沟通渠道通知用户。除非通知中另有规定,所有变更均自发布之日起生效。.
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我们处理您的个人信息的法律依据是什么?
我们处理您的个人信息是出于您的许可,并且我们需要处理这些信息以提供您所请求的服务和/或履行我们与您之间的合同。我们也可能为了遵守法律(例如,我们的纳税义务)而处理您的个人信息。.
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我们无意收集任何未满 18 岁人士的数据。如果您认为您的孩子可能已与我们分享了其个人信息,请与我们联系。.
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反对处理的权利:您可以要求我们停止向您发送营销信息。
限制处理的权利:如果您认为我们持有的关于您的信息不准确或非法收集,您可以要求我们停止处理该信息。
数据可移植权:您可以要求我们将我们持有的关于您的所有信息以机器可读格式提供给另一家公司。
如果您希望行使欧盟公民的此类权利,请发送电子邮件至mail@medex.co.th 。
如何联系我们
如果您对本隐私政策中的信息有任何意见或疑问,如果您希望我们更新您的个人数据,或行使您的权利,请通过电子邮件联系我们: mail@medex.co.th 。
最后更新日期:2022年6月30日
如果您对购买的商品不满意,请阅读我们的退款和退货政策。以下条款适用于您从我们这里购买的任何商品或服务。.
首字母大写的单词含义定义如下。下列定义无论以单数还是复数形式出现,含义均相同。.
就本退款和退货政策而言:
根据以下条款,您有权取消您的包裹订单:
3.1 如果您在付款后次日下午 4 点(GMT+7)之前取消订单,即可获得 80% 的退款。例如,如果您在 2022 年 3 月 25 日上午 10 点下单后想要取消预订,只要在 2022 年 3 月 26 日下午 4 点之前通知公司,即可获得 80% 的退款。.
3.2 如果您在预约日期前一天下午 4 点(GMT+7)之前取消订单,您将获得 50% 的退款。例如,如果您预约了 3 月 29 日上午 10 点的实验室检测,如果您在 2022 年 3 月 28 日下午 4 点之前通知实验室,您可以取消预约并获得 50% 的退款。.
3.3 如果您在预约日期前一天下午 4 点(GMT+7)之后取消订单,则不允许退款。.
3.4 如果退款申请时间既在付款后第二天下午 4 点(GMT+7)之前,又在预约日期前一天下午 4 点(GMT+7)之前,则适用后一个条件。.
3.5 如果您要求全额退款并提交医疗证明,以证明由于无法预料的医疗状况,该包不适合您,则该公司可以全额退款。
3.6 如果我们的合作商店、诊所或医院无法向已付款的客户提供套餐,公司可以全额退款。.
3.7 我们无法退还直接支付给合作服务商的款项。如果您对合作服务商提供的服务不满意,请发送邮件至 support@medex.co.th 并详细说明您的问题。我们将把您的投诉提交给服务商,尽力解决问题并采取必要的措施。.
请注意,本公司会询问取消订单的原因或其他原因,以便我们改进服务。.
取消商品订单的截止日期为收到商品后 7 天,或者您指定的非承运人的第三方接收已交付的商品后 7 天。.
如需行使您的取消权,您必须以书面形式通知我们。您可以通过以下方式告知我们您的决定:
包裹类商品将在预约日期后的45-60天内退款,商品类商品将在我们收到退回商品后的45-60天内退款。我们将使用您下单时使用的相同支付方式进行退款,因此您可能需要支付额外的手续费。退款金额需扣除交易手续费和换货手续费。.
您需承担将货物退回给我们的费用和风险。请将货物寄送至以下地址:
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