体验 MedEx 无缝医疗服务——首次预约享 10% 折扣 - 结账时使用优惠码“TRYMEDEX” ////////////////////////////////////// 一般价格表 ——咨询费：750 泰铢 | 上门化验服务费：750 泰铢（订单满 5,000 泰铢免运费）

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精准基因检测——曼谷诊所及全国上门采样  服务 · 24小时客服热线
临床级NGS测序 · 曼谷

了解你的DNA里写着什么

只需一次抽血或使用家用唾液检测盒，即可了解遗传性癌症风险、携带者状态、罕见病诊断、染色体健康状况以及个人健康状况。检测结果以英文呈现，并由专业的遗传咨询师进行详细解读。.

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⏱️ 5-26个工作日内出结果
🗣️ 英语团队
📋 详细临床报告
解码基因
数据说话
为什么家庭信赖 MedEx
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检测到地中海贫血变异类型——泰国最全面的检测项目
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我们全面的携带者筛查方案涵盖遗传性疾病。
为什么家庭信赖 MedEx
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COLOTECT对结直肠癌的敏感性——已在泰国人群中得到验证
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DNALL Prestige全基因组套餐中的个人DNA报告
我们帮助的对象
基因解答人生各个 阶段的
无论您是计划组建家庭、应对诊断结果，还是仅仅想在健康风险变成问题之前了解它们——我们都有适合您的测试。.

计划生育的夫妇

怀孕前了解您的携带者状态。了解您将地中海贫血、脊髓性肌萎缩症、囊性纤维化和170多种其他疾病遗传给下一代的风险——这样您就可以与伴侣共同做出明智的生育决定。.

脆性X地中海贫血携带者筛查-Seq

试管婴儿和不孕症患者

选择染色体正常的胚胎，最大限度地提高试管婴儿的成功率。我们的PGT-A检测可在胚胎移植前筛查唐氏综合征、爱德华氏综合征和性染色体异常。.

PGT-A 16Mb 5条染色体 PGT 染色体测序

癌症风险评估

家族中有乳腺癌、卵巢癌或结直肠癌病史吗？通过临床级生殖细胞检测了解您的遗传风险——这样您和您的医生就可以及早采取预防措施。.

BRCA1/2 女性/男性面板 COLOTECT

有患病孩子的家庭

当常规检测结果不确定时，全外显子组测序可以识别潜在的遗传病因。三联体全外显子组测序（儿童+父母双方）可提供最高的诊断率。.

WES Trio WES 先证者 单基因疾病

追求健康与长寿的人们

了解你的基因如何影响你的营养需求、体能反应、皮肤状况和健康风险——并非为了诊断疾病，而是为了更智慧地生活。全基因组测序技术助力。.

DNALL Prestige DNALL SNIP&PICK 端粒

被诊断患有血液疾病

地中海贫血、血友病、脊髓性肌萎缩症——精准的分子诊断对于治疗方案制定和生育计划至关重要。我们的专家团队提供的检测比标准医院检测更为深入。.

地中海贫血-Seq 血友病 A 脊髓性肌萎缩症检测

不确定哪项测试适合你？

我们的遗传咨询师将评估您的情况，并免费推荐合适的基因检测组合。.

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简单流程
工作原理——4 个简单步骤
从您提出的第一个问题到最终报告，整个流程都由我们的团队负责。您无需操心下一步该做什么。.
步骤 01

选择你的测试

浏览我们的检测项目或咨询遗传咨询师。不确定？请通过 WhatsApp 联系我们，我们会根据您的情况免费推荐合适的检测项目。.

步骤 02

预约并领取您的样品

您可以前往我们在曼谷的诊所，也可以预约护士上门服务，或者通过邮寄方式接收居家采集包。抽血只需不到10分钟，唾液采集包只需5分钟。.

步骤 03

我们会处理您的样品

您的样本将送往我们经认证的临床实验室。我们采用新一代测序 (NGS) 技术，并结合桑格测序验证来检测致病性变异。绝不走捷径。.

步骤 04

结果 + 咨询

您将通过电子邮件收到一份详细的英文报告。遗传咨询师会为您详细解读每一项检测结果——其意义、下一步该怎么做，以及您家中还有哪些人需要接受检测。.

准备好开始了吗？

曼谷诊所欢迎无需预约的顾客 · 全国范围内提供上门取货服务

预约测试 ↗ 查看报告样本
示例报告
看看您将 收到
每份报告都用清晰易懂的英语撰写，绝无晦涩难懂的专业术语。预订前可下载示例。.
01 · 遗传性癌症筛查
SENTIS™癌症检测
遗传性癌症易感性种系突变分析。经Sanger测序临床验证。涵盖泰国最全面的遗传性癌症类型。 平台：SENTIS / BGI · 抽血量：3毫升 · 26个工作日
血液 · 26 个工作日
女性·综合
DX0645
女性遗传性癌症筛查
针对与23种遗传性癌症（包括乳腺癌、卵巢癌、结直肠癌、胃癌、甲状腺癌、子宫内膜癌、黑色素瘤等）相关的74个基因进行种系筛查。这是目前最全面的女性遗传性癌症筛查方案。.
74个基因， 23种癌症类型 ，经桑格氏试验验证， 血液样本量为3毫升
26个工作日
查询
男性·综合
DX0646
男性遗传性癌症筛查
对与22种遗传性癌症（包括前列腺癌、结直肠癌、乳腺癌、胰腺癌、膀胱癌、胃癌等）相关的79个基因进行种系分析。这是目前最全面的男性遗传性癌症检测。.
79个基因， 22种癌症类型 ，经桑格氏试验验证， 血液样本量为3毫升
26个工作日
查询
乳腺和卵巢
DX0647
乳腺癌和卵巢癌基因检测——26个基因
针对遗传风险的筛查，包括 BRCA1、BRCA2、PALB2、CHEK2、ATM 以及其他 21 个与遗传性乳腺癌和卵巢癌相关的基因。建议有乳腺癌/卵巢癌个人史或家族史者进行此项筛查。.
26个基因 BRCA1 · BRCA2 血液 3 毫升
26个工作日
查询
BRCA靶向治疗
DX0648
BRCA1 和 BRCA2 — 两个基因
重点分析 BRCA1 和 BRCA2 基因——这两个基因是遗传性乳腺癌和卵巢癌中最具临床意义的基因。为寻求针对性 BRCA 风险信息的人士提供入门级选择。.
BRCA1 和 BRCA2基因共 2 个，血液 3 毫升
26个工作日
查询
02 · 遗传疾病携带者筛查
VISTA™ 携带者筛查
孕前隐性遗传疾病筛查。检测准确率>99%。灵敏度99.9%，特异性99.9%。帮助夫妇在受孕前做出充分知情的生育决定。 平台：VISTA/华大基因 · 抽血量5毫升 · 21个工作日 · 适用于男性、女性及孕14周以内的
血液 · 21 个工作日

VISTA 病毒携带者筛查——选择您的面板尺寸

这三个检测板均采用目标区域捕获技术结合新一代测序技术。所有层级的检测准确率均高于99%。.

起动机
迷你面板 PLUS
可筛查 14 个基因上的 12 种遗传疾病，涵盖超过 2200 种致病变异，包括 α 和 β 地中海贫血、脊髓性肌萎缩症 (SMA)、囊性纤维化 (CF)、B 型血友病、脆性 X 染色体综合征和听力损失。.
12种疾病， 14个基因 ，2200多个变异
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最受欢迎
综合的
Targeted Panel 2.0 PLUS
可筛查 165 个基因上的 173 种遗传疾病，涵盖超过 11,000 个致病变异。包含所有迷你检测项目所涵盖的疾病，以及泰-萨克斯病、枫糖尿症、G6PD 缺乏症、戈谢病、多囊肾病等。.
173种疾病， 165个基因， 11000多个变异
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超综合
1200+面板
这是目前最全面的携带者筛查方案——涵盖1200多种遗传疾病和1200多个基因。推荐给希望进行最全面的孕前携带者风险评估的患者。.
涵盖1200多种疾病， 1200多个基因 ，超全面
查询
血液疾病携带者
VISTA 血友病A
血友病A携带者检测——血友病A是一种X连锁出血性疾病，由F8基因突变引起。采用靶向区域捕获技术结合二代测序（NGS）和长片段PCR技术。检测F8基因的点突变、小片段插入/缺失、内含子1和内含子22倒位。.
F8基因 NGS+长片段PCR X连锁携带者 血液5毫升
21个工作日
查询
X型载体
HW0013
脆性X综合征检测（FMR1 CGG重复序列）
采用TP-PCR和荧​​光毛细管电泳技术进行FMR1基因CGG重复序列靶向分析。可检测完全突变和前突变状态。推荐用于有脆性X染色体综合征家族史或不明原因卵巢早衰的女性。.
FMR1基因 CGG重复序列分析 TP-PCR 前突变检测
21个工作日
查询
03 · 染色体测序
VISTA™ 染色体测序
拷贝数变异（CNV）检测及地中海贫血变异综合分析。用于染色体异常的产后诊断和地中海贫血的分子分型。 平台：VISTA / 华大基因 · 血样
血液 · 联系方式
地中海贫血
Vista-地中海贫血-Seq — 508 个变异
最全面的地中海贫血分子检测——采用新一代测序技术（NGS）检测508种已知的α和β地中海贫血致病变异。对于携带者确认、产前规划以及在地中海贫血高发的东南亚人群中进行确诊至关重要。.
基于NGS的508种α和β地中海贫血变异类型
联系我们了解周转情况
查询
CNV · 低分辨率
DX1445
Vista 染色体测序——500万
低深度全基因组测序，分辨率为5M，用于染色体拷贝数变异（CNV）检测。适用于产后发育迟缓、智力障碍和先天性异常的诊断。.
5M分辨率 CNV检测 产后诊断
联系我们了解周转情况
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CNV · 高分辨率
DX1446
Vista 染色体测序 — 100K
100K高分辨率染色体测序——可检测出标准核型分析无法发现的亚显微缺失和重复。推荐用于标准染色体检查后仍存在不明表型的患者。.
100K分辨率 亚显微CNV 高精度
联系我们了解周转情况
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04 · 胚胎植入前基因检测
VISTA™ PGT-A
体外受精胚胎移植前进行非整倍体植入前遗传学检测。采用DNBSEQ™技术，灵敏度和特异性高达99%。分析全部23对染色体，检测≥16Mb的异常。适用于≥35岁的患者、不孕不育夫妇或有染色体异常史的夫妇。 平台：VISTA / 华大基因 · 体外受精胚胎活检 · 二代测序 · ISO 15189/15190 · ISO/IEC 27001:2022
体外受精胚胎 · NGS

VISTA PGT-A — 选择您的面板

所有检测板均采用新一代测序技术。实验室已通过 ISO 15189/15190 和 ISO/IEC 27001:2022 标准认证。.

完整面板 · 含性别
Vista PGT-A 16Mb（含性别信息）
对所有23对染色体进行评估，检测是否存在≥16Mb的异常——包括性染色体鉴定和性别报告。移植前对体外受精胚胎进行完整的染色体分析。.
所有23对 图像分辨率均≥16Mb， 并报告了性别。
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全屏 · 无性别
Vista PGT-A 16Mb 无性别
对所有 23 对样本进行相同的完整非整倍体筛查，分辨率 ≥16Mb，不进行性染色体性别鉴定。适用于不需要或临床上不适宜报告性别的情况。.
所有23对图像 分辨率均≥16Mb， 无性别报告
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聚焦 · 5条染色体
Vista PGT-A 5 染色体
针对21、18、13、X和Y染色体进行靶向评估——涵盖唐氏综合征（T21）、爱德华氏综合征（T18）、帕陶氏综合征（T13）和性染色体异常。这是一种目标明确且经济高效的选择。.
Chr 21, 18, 13, X, Y 向下·爱德华兹·帕陶
查询
05 · 单基因/罕见病检测
华大基因-Xome罕见病检测组合
用于诊断已知或疑似遗传性疾病的临床级测序。涵盖1445种单基因疾病。根据ACMG指南，使用OMIM数据库（包含4000个基因，涵盖5000多种疾病）进行变异解读。华大基因已分析超过23.9万份样本，其中包括2.6万例罕见病病例，并发表了200余篇相关研究论文。 平台：BGI-Xome · 血样 · 检测周期：15-40个工作日，具体取决于所选基因panel。
血液 · 15–40 个工作日

针对 1445 种单基因疾病的基因检测——选择检测组数

SNV 和 InDel 突变的敏感性和特异性均 >99%。CNV 的敏感性 >90%。所有检测均包含生物信息学分析和 ACMG 指南变异解读。.

目标
1-9个基因
当临床表现或家族史高度怀疑致病基因时，此方法最为有效。这是最精准高效的选择。检测周期为15-35个工作日。.
1-9个基因 已知表型 15-35天
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最受青睐
中面板
10-199个基因
对于具有遗传异质性的疾病——多个基因可能导致相似的表型。针对每种疾病类别，提供广泛但重点突出的基因集。检测周期为 15-35 个工作日。.
10–199 个基因， 异质性 ，15–35 天
查询
宽面板
200多个基因
对于表型复杂或重叠，需要评估多个候选基因的情况，本方法可最大限度地提高临床表现不明确时的诊断率。检测周期为 15-35 个工作日。.
200多个基因， 复杂/不明确 ，15-35天
查询

全外显子组测序——Xome Express 和临床 WES

对所有 20,000 个外显子位点进行突变搜索。可检测 SNV、Indel、CNV 以及大于 1Mb 的 CNV 异常。数据库定期更新，以确保结果解读的准确性和时效性。.

Xome Express
Xome Express — 探针
单例患者快速全外显子组测序。全面的全外显子组变异分析。适用于疑似罕见遗传病患者。15个工作日内即可出结果。.
单个患者 ，约 20,000 个外显子， 15 个工作日
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Xome Express
Xome Express — 三重奏
对先证者及其两位亲生父母进行快速全外显子组测序 (WES)。三联体分析可识别新生突变并确认遗传模式。周转时间为 15 个工作日。.
先证者 + 2 位父母 新发病例检测 15 个工作日
查询
深入分析
临床全外显子组测序
临床全外显子组测序——先证者
对单个患者进行完整的临床级全外显子组测序。提供更深入的分析和临床解读。用于罕见病的深度诊断。40个工作日内完成。.
单例患者 临床级， 40个工作日
查询
临床全外显子组测序
临床 WES — 三重奏
对先证者及其父母进行全套临床全外显子组测序 (WES)。对罕见病具有最高的诊断率。与仅对先证者进行测序相比，检出率提高高达 30%。是儿童未确诊疾病的金标准。40 个工作日内即可出具结果。.
先证者 + 2 位父母 最高产量 40 个工作日
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线粒体
线粒体疾病的基因检测
对线粒体能量代谢紊乱（MELAS、MERRF、Leigh综合征、LHON及相关多系统疾病）的线粒体DNA和核基因进行全面测序。.
线粒体DNA + 核基因 多系统疾病 能量代谢
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听力
听力障碍基因检测（NGS 检测组）
用于遗传性感觉神经性听力损失的多基因NGS检测——包括GJB2（连接蛋白26）、SLC26A4、TECTA、KCNQ4等基因。适用于任何年龄的先天性和进行性听力损失。.
基于NGS的多基因panel GJB2 · SLC26A4
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神经肌肉
脊髓性肌萎缩症（SMA）
脊髓性肌萎缩症（SMA）的基因检测——SMA是一种严重的常染色体隐性遗传性神经肌肉疾病，由SMN1基因突变引起。用于诊断、女性亲属携带者筛查和新生儿风险评估。.
SMN1基因 拷贝数分析 常染色体隐性遗传
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代谢/神经系统
X连锁肾上腺脑白质营养不良症（X-ALD）
X-ALD（一种由ABCD1基因突变引起的进行性神经系统和肾上腺疾病）的动态基因分析。对受影响的男性、女性携带者检测以及高危家庭的生育计划至关重要。.
ABCD1基因 X连锁疾病 神经系统
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06 · 全外显子组测序
全外显子组测序——Xome Express 和临床 WES
对所有 20,000 个外显子位点进行突变检测。可检测 SNV、Indel、CNV 以及大于 1Mb 的 CNV 异常。数据库定期更新，确保结果准确、及时。 平台：华大基因基因组学检测 · 样本类型：血液/唾液 · 检测周期：15-40 个工作日，具体取决于检测组别。
血液/唾液 · 15–40 个工作日

全外显子组测序——Xome Express 和临床 WES

对所有 20,000 个外显子位点进行突变搜索。可检测 SNV、Indel、CNV 以及大于 1Mb 的 CNV 异常。数据库定期更新，以确保结果解读的准确性和时效性。.

Xome Express
Xome Express — 探针
单例患者快速全外显子组测序。全面的全外显子组变异分析。适用于疑似罕见遗传病患者。15个工作日内即可出结果。.
单个患者 ，约 20,000 个外显子， 15 个工作日
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Xome Express
Xome Express — 三重奏
对先证者及其两位亲生父母进行快速全外显子组测序 (WES)。三联体分析可识别新生突变并确认遗传模式。周转时间为 15 个工作日。.
先证者 + 2 位父母 新发病例检测 15 个工作日
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深入分析
临床全外显子组测序
临床全外显子组测序——先证者
对单个患者进行完整的临床级全外显子组测序。提供更深入的分析和临床解读。用于罕见病的深度诊断。40个工作日内完成。.
单例患者 临床级， 40个工作日
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临床全外显子组测序
临床 WES — 三重奏
对先证者及其父母进行全套临床全外显子组测序 (WES)。对罕见病具有最高的诊断率。与仅对先证者进行测序相比，检出率提高高达 30%。是儿童未确诊疾病的金标准。40 个工作日内即可出具结果。.
先证者 + 2 位父母 最高产量 40 个工作日
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07 · 结直肠癌筛查
COLOTECT™结肠癌筛查
用于结直肠癌和晚期癌前息肉的非侵入性粪便DNA检测。可检测脱落癌DNA中的甲基化生物标志物。无需空腹、无需结肠镜检查准备、无需就医。已在泰国和东南亚人群中验证。可检测出I期癌症，此时5年生存率超过90%。 居家粪便DNA采集 · 已在泰国验证 · 结直肠癌检测灵敏度达91.5%。
粪便DNA·家用试剂盒

COLOTECT™ — 三种防护级别

所有试剂盒：在家自行采样，邮寄寄回。结果通过电子邮件发送。建议40岁及以上人群使用。.

基本的
COLOTECT 大便护理套装 — 基础款
粪便DNA甲基化筛查，用于检测最常见的结直肠癌类型。入门级非侵入性结直肠癌检测方法。建议40岁以上一般风险人群进行检测。.
甲基化筛查 居家采集 40岁以上
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受到推崇的
加
COLOTECT 大便套装 — 加强版
增强型检测组合，涵盖结直肠癌及进展期腺瘤（癌前息肉）。更广泛的标志物覆盖范围，可在恶性转化前更早地检测出癌前病变。.
癌症+息肉 晚期腺瘤 早期发现
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优质的
COLOTECT 高级凳子套装
最全面的 COLOTECT 检测方案——最大程度覆盖结直肠癌、进展期息肉和锯齿状病变的甲基化标记物。尤其适用于高危患者或有息肉病史的患者。.
全套标志物检测 锯齿状病变 高危患者
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08 · 健康与生活方式 DNA
DNALL™ 个人 DNA 和端粒
生活方式、健康和长寿DNA检测。涵盖祖源、营养、健身、皮肤、药物遗传学和健康风险特征。适合1个月以上的婴儿。检测前后均可提供遗传咨询。DNALL ：唾液居家检测盒；端粒：血液样本；非诊断性检测。
唾液检测盒/血液
全基因组 · 高级版
DNALL Prestige——全基因组测序
最全面的个人DNA检测套餐——采用全基因组测序技术，包含超过30亿个数据点。提供700多份报告，涵盖祖源分析、运动基因、营养代谢、皮肤特征、心理特征、健康风险、遗传疾病筛查、药物遗传学和传染病易感性。.
700+份报告涵盖 全基因组测序、 祖源分析 、药物遗传学和 唾液检测试剂盒。
45个工作日
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SNP · 必需
DNALL SNIP&PICK — 生活方式 DNA
个人DNA检测套餐，包含500多份报告，涵盖营养需求、运动潜能、遗传疾病风险、药物遗传学和健康特征等方面。采用SNP基因分型技术。是开启DNA健康之旅的理想之选。.
500+份报告涵盖 SNP基因分型、 营养与健身、 唾液检测试剂盒
15-21个工作日
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生物衰老
端粒长度检测
测量端粒长度与同龄参考范围的比值。端粒长度是生物衰老的标志物——端粒越短，细胞衰老越快，年龄相关疾病的风险也越高。可用于以寿命为重点的健康评估和长期监测。.
生物年龄标志物 寿命评估 血液样本
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诊所
实验室

来自 BTS 的 Nana

步行约5分钟

1
从BTS Nana站 1号。
2
沿 素坤逸路 向东（朝阿索克方向）步行约 300 米。
3
右转 进入素坤逸路13巷。直走约150米。
4
时尚办公楼 就在您的左侧。您可以走楼梯或乘电梯到 1A层 （地面层以上一层）。
🏥 MedEx Neo 诊所 — 1A 楼，The Trendy Office Building，Soi Sukhumvit 13，Watthana。

来自 BTS Asok

步行约7分钟

1
从BTS Asok站 1号出口 ，前往Sukhumvit路。
2
沿素坤逸路（朝娜娜方向）向西步行约 350 米。
3
左转 进入素坤逸路13巷 ，然后直行约150米。
4
时尚办公楼 就在您的左侧。请前往 1A层 （地面层以上一层）。
🏥 MedEx Neo 诊所 — 1A 楼，The Trendy Office Building，Soi Sukhumvit 13，Watthana。

从素坤逸地铁站出发

步行约 8 分钟

1
从素坤逸地铁站 3号。
2
向北前往 素坤逸路 ，然后左转（向西）行驶约 400 米。
3
左转 进入素坤逸路13巷 ，直走约150米。
4
时尚办公楼 就在您的左侧。您可以走楼梯或乘电梯到 1A层。
🏥 MedEx Neo 诊所 — 1A 楼，The Trendy Office Building，Soi Sukhumvit 13，Watthana。

来自 BTS Phra Khanong

步行约3分钟

1
从BTS Phra Khanong站 3号。
2
沿主路直行（向北）约 100 米。.
3
寻找 台新广场 。进入广场后，前往 4号楼中间单元。
4
MedEx Neo诊所位于台新广场1521/4号一楼。
🏥 MedEx Neo 诊所（Phra Khanong 分店） — Ground Floor, Building 4, 1521/4 Taisin Square, Phra Khanong Nuea, Watthana。

来自 BTS 的 Saphan Taksin

出租车/Grab · 约10分钟

1
从BTS Saphan Taksin站出站，然后乘坐 出租车或Grab 前往Bang Kho Laem。
2
沿Charoen Krung 路向南走，然后转入Soi Charoen Rat 10 。
3
请在左侧寻找位于 Charoen Rat 10 巷 3 号的综合科学企业大楼。
4
乘电梯或走楼梯到 3楼。MedEx Diagnostics就在前方。
🔬 MedEx 诊断实验室 — 3rd Floor, General Science Enterprise, 3 Soi Charoen Rat 10, Bang Khlo, Bang Kho Laem, Bangkok 10120。

从3号巴士总站出发

出租车/双条车 · 约5分钟

1
从清迈巴士总站 3（拱廊）正门 （ Kaeo Nawarat 路）出口下车。
2
乘坐 出租车、Grab 或红色双条车 向南前往商业园区——大约 1.5 公里。
3
请要求在清迈府114/18号商业园下车。该建筑从主干道上即可看到。
4
进入商业园区。MedEx Neo Clinic（清迈） 位于园区内。
🏥 MedEx Neo Clinic（清迈） — Business Park, 114/18 Mueang Chiang Mai District, 清迈 50000。

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最后更新日期：2022年6月30日

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1. 解释

首字母大写的单词含义定义如下。下列定义无论以单数还是复数形式出现，含义均相同。.

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就本退款和退货政策而言：

  • 公司 ”（或称“本公司”、“我们”或“我们的”）是指 MedEx Ventures Co., Ltd.，地址为：10-95/97 Trendy Building, 6th Floor, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110。
  • 服务 指网站
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根据以下条款，您有权取消您的包裹订单：

3.1 如果您在付款后次日下午 4 点（GMT+7）之前取消订单，即可获得 80% 的退款。例如，如果您在 2022 年 3 月 25 日上午 10 点下单后想要取消预订，只要在 2022 年 3 月 26 日下午 4 点之前通知公司，即可获得 80% 的退款。.

3.2 如果您在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之前取消订单，您将获得 50% 的退款。例如，如果您预约了 3 月 29 日上午 10 点的实验室检测，如果您在 2022 年 3 月 28 日下午 4 点之前通知实验室，您可以取消预约并获得 50% 的退款。.

3.3 如果您在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之后取消订单，则不允许退款。.

3.4 如果退款申请时间既在付款后第二天下午 4 点（GMT+7）之前，又在预约日期前一天下午 4 点（GMT+7）之前，则适用后一个条件。.

3.5 如果您要求全额退款并提交医疗证明，以证明由于无法预料的医疗状况，该包不适合您，则该公司可以全额退款。

3.6 如果我们的合作商店、诊所或医院无法向已付款的客户提供套餐，公司可以全额退款。.

3.7 我们无法退还直接支付给合作服务商的款项。如果您对合作服务商提供的服务不满意，请发送邮件至 [email protected] 并详细说明您的问题。我们将把您的投诉提交给服务商，尽力解决问题并采取必要的措施。.

请注意，本公司会询问取消订单的原因或其他原因，以便我们改进服务。.

取消商品订单的截止日期为收到商品后 7 天，或者您指定的非承运人的第三方接收已交付的商品后 7 天。.

如需行使您的取消权，您必须以书面形式通知我们。您可以通过以下方式告知我们您的决定：

4. 退款期限

包裹类商品将在预约日期后的45-60天内退款，商品类商品将在我们收到退回商品后的45-60天内退款。我们将使用您下单时使用的相同支付方式进行退款，因此您可能需要支付额外的手续费。退款金额需扣除交易手续费和换货手续费。.

5. 退货

您需承担将货物退回给我们的费用和风险。请将货物寄送至以下地址：

MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6th Floor, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110

对于退货过程中损坏或丢失的商品，我们概不负责。因此，我们建议您使用可追踪且已投保的邮寄服务。如未实际收到退货商品或收到退货的证明，我们将无法办理退款。.

6. 礼物

如果商品在购买时被标记为礼物并直接寄送给您，您将收到一张等值于退货商品价值的礼品券。收到退货商品后，我们会将礼品券邮寄给您。.

如果商品在购买时没有被标记为礼物，或者送礼人将订单寄给自己以便稍后送给您，我们将把退款发送给送礼人。.

7. 退货条件

为确保商品符合退货条件，请确保：

  • 商品包装完好，未使用且无损坏。
  • 商品必须附有收据或购买凭证。

以下商品不可退货：

  • 供应按您的规格制造或明显个性化的商品。.
  • 因性质原因不适合退货、易腐烂或已过保质期的商品的供应。.
  • 因健康保护或卫生原因不适合退货，且交付后已拆封的商品。.
  • 货物的供应，这些货物在交付后，根据其性质，与其他物品不可分割地混合在一起。.

对于不符合上述退货条件的任何商品，我们保留拒绝退货的权利，最终解释权归我们所有。.

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问，请联系我们：

  • 通过电子邮件：[email protected]
  • 请访问我们网站上的此页面： https://medex.co.th/contact
  • 电话号码：+66023284866
  • 邮寄：MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6th Floor, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
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