Ervaar de naadloze zorgverlening van MedEx — 10% korting op uw eerste afspraak - gebruik de kortingscode 'TRYMEDEX' bij het afrekenen.
Ervaar de naadloze zorgverlening van MedEx — 10% korting op uw eerste afspraak - gebruik de kortingscode 'TRYMEDEX' bij het afrekenen.
MedEx verbindt u met erkende professionals in de geestelijke gezondheidszorg via privé, beveiligde videoconsultaties. Ontvang deskundige ondersteuning vanuit het comfort van uw eigen huis, waar u ook woont.
Eenvoudig te boeken. Geen app nodig. Sessies beschikbaar in het Thais en Engels.
Geen reistijd. Geen wachtkamers. Therapie vanaf elke gewenste locatie.
Veilige online sessies. Uw sessies blijven vertrouwelijk tussen u en uw therapeut.
Boek vandaag nog, praat vandaag nog. Geen maandenlange wachtlijsten.
Kwalitatief hoogwaardige therapie die uw portemonnee niet leegtrekt. Diverse pakketopties.
Spreek in de taal waarin je denkt. Wij zorgen ervoor.
Gecertificeerd. Ervaren. Gecontroleerd. Geen nepaccounts of zogenaamde life coaches.
Vul onderstaand formulier in om gekoppeld te worden aan de online therapeut die het beste bij uw behoeften past.
Geef uw voorkeursdagen en -tijden door. Zodra u gekoppeld bent aan een therapeut, ontvangt u een boekingsbevestiging.
U ontvangt herinneringen en gedetailleerde instructies over hoe u kunt inloggen, zodat alles soepel verloopt.
Wij staan voor u klaar. Laat het ons weten, dan helpen we u een andere therapeut te vinden die beter bij u past.
We begrijpen dat het belangrijk is om een professional te vinden met wie u een goede klik hebt. Hieronder vindt u meer informatie over elk van hen, zodat u een keuze kunt maken vóór uw eerste consult. Als u niet weet welke therapeut u moet kiezen, geen probleem. Wij zullen een aanbeveling doen op basis van uw boekingsaanvraag.
Praat met een professionele therapeut vanuit uw huis, kantoor of zelfs onderweg – geen files, geen wachtkamers, geen tijdverlies.
Bespreek persoonlijke zorgen in een omgeving waar u zich veilig en op uw gemak voelt. Online sessies bieden meer privacy dan traditionele consulten in een kliniek.
Boek sessies die in uw schema passen, zelfs 's avonds en in het weekend. Ontvang herinneringen en neem met één klik deel aan sessies.
Online consultaties zijn vaak voordeliger dan fysieke bezoeken, en u kunt de therapeut vinden die het beste bij u past, ongeacht uw locatie.
We brengen maandelijks honderden patiënten in contact met enkele van de beste ziekenhuizen en specialisten in Azië. De therapeuten die via ons platform beschikbaar zijn, worden streng gescreend en werken samen met partners die bekendstaan om hun patiëntenzorg en voorbeeldige resultaten.
Veelgestelde vragen
Je wordt gekoppeld aan een erkende psycholoog of psychiater met ervaring in de behandeling van uiteenlopende problemen, zoals angst, depressie, stress, trauma, relatieproblemen en meer. Hun profiel ontvang je in de boekingsbevestiging.
Helemaal niet. U kunt overal in Thailand gebruikmaken van onze teleconsultatiediensten – Chiang Mai, Phuket of zelfs vanuit landelijke gebieden – zolang u maar een stabiele internetverbinding heeft.
Psychologen bieden gesprekstherapie en counseling aan, waarmee ze u helpen bij het verwerken van emotionele en gedragsproblemen. Psychiaters zijn artsen die zo nodig ook medicatie kunnen voorschrijven. Tijdens het maken van een afspraak kunnen we u helpen bij het kiezen van de juiste vorm van ondersteuning.
Ja. Uw privacy is onze topprioriteit. Alle teleconsultaties vinden plaats via beveiligde, versleutelde platforms die voldoen aan de normen voor de bescherming van medische gegevens.
De meeste van onze professionals in de geestelijke gezondheidszorg spreken Thais en Engels.
De duur van een sessie hangt af van de therapeut en uw behoeften. De meeste therapiesessies met een psycholoog duren 60 minuten, terwijl psychiatrische consulten doorgaans 30 minuten duren. De exacte duur wordt weergegeven wanneer u uw afspraak boekt.
De prijzen variëren per aanbieder en specialisatie, maar online sessies zijn over het algemeen voordeliger dan bezoeken aan een kliniek. De kosten voor een sessie worden duidelijk weergegeven tijdens het boeken – geen verborgen kosten.
Je kunt je afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren of verzetten. Neem voor wijzigingen op het laatste moment contact op met onze klantenservice.
Je kunt met een psycholoog of psychiater praten over alles wat je mentale welzijn beïnvloedt: stress, angst, depressie, slapeloosheid, verdriet, trauma, relaties of gewoon een gevoel van overweldiging. Geen enkel probleem is te klein.
Alleen als u een psychiater raadpleegt. Zij kunnen, indien nodig, een elektronisch recept uitschrijven.
Beoordeling
Goede service. Met aandacht en zorg.
Ik heb geen woorden, ze hebben ons gered
Snelle resultaten, beleefd, schoon, eerlijke prijs
Het personeel was behulpzaam en het proces verliep soepel. De resultaten en documenten werden zoals gevraagd verstrekt. Zeer professioneel.
Beste kliniek in Bangkok. Ik ben er twee keer geweest en één keer hielpen ze me gratis een bezoek aan een ander ziekenhuis te regelen! De beste! Een echte aanrader.
Snelle en efficiënte kliniek, geweldige service van Flor
MedEx was zeer efficiënt en reageerde snel op mijn berichten. De testresultaten waren zeer gedetailleerd en overzichtelijk in het eindrapport. Een arts belde me op via een video en besprak al mijn testresultaten. Mijn ervaring met MedEx was net zo goed als alles wat ik heb meegemaakt met veel specialisten in de VS. Bedankt!
Ik stuurde een vraag via WhatsApp over een aanhoudend medisch probleem en had een snelle controle nodig. Ze reageerden meteen en bevestigden dat ze konden helpen, wat ze diezelfde avond nog deden.
Ze zijn elke dag open en ik zou ze aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar Engelstalig personeel en een goede klantenservice.
Vind kwalitatief hoogwaardige diensten, specialisten, behandelingen en meer vanuit het comfort van uw eigen huis. Het enige wat u hoeft te doen, is een trefwoord of zin invoeren die beschrijft wat u zoekt.
DOWNLOAD DE MEDEX ONE APP
MedEx decentraliseert het zorgcontinuüm als een alles-in-één zorgnavigatie-concierge en transformeert het zorgverleningsmodel door middel van haar pan-Aziatische platform voor het samenbrengen van zorgverleners, satellietklinieken, telegeneeskundediensten en thuiszorgoplossingen.
MedEx verbindt u met eersteklas zorgverleners over de hele wereld, maakt medisch reizen eenvoudig, betaalbaar en transparant en biedt hoogwaardige eerstelijnszorg.
© 2020-26 MedEx Ventures Co., Ltd.
Laatst bijgewerkt: 25 september 2023
Door dit formulier in te dienen, stemt u in met het volgende:
1. Het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens, waaronder uw naam, contactgegevens, medische geschiedenis en alle andere informatie die u verstrekt, met als doel u teleconsultatiediensten te verlenen.
2. Het delen van uw persoonsgegevens met onze zorgprofessionals en andere externe dienstverleners die betrokken zijn bij het verlenen van teleconsultatiediensten.
3. Het opslaan van uw persoonsgegevens op onze servers, die zich mogelijk buiten Thailand bevinden.
4. Het gebruik van uw persoonsgegevens voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden, met inachtneming van passende anonimiserings- en de-identificatieprocedures.
U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en de verwerking ervan te beperken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Om gebruik te maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via mail@medex.co.th.
Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw persoonsgegevens volledig veilig zijn.
Door dit formulier in te dienen, erkent u de bepalingen van deze toestemmingsverklaring en gaat u hiermee akkoord.
Ik begrijp dat ik te allen tijde het recht heb om me af te melden voor marketingcommunicatie van u. Om u af te melden, klikt u op de link 'Afmelden' onderaan elke marketingmail die u van ons ontvangt.
Uw privacy is belangrijk voor ons en het is noodzakelijk dat u dit beleid begrijpt. Daarom hebben we geprobeerd het zo leesbaar mogelijk te maken. Het is ons (MedEx Ventures Co., Ltd.'s) beleid om uw privacy te respecteren met betrekking tot alle informatie die we via onze website van u verzamelen.
Toestemming
Door gebruik te maken van https://medex.co.th gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid. Dit privacybeleid is onderworpen aan de bepalingen van internationale verdragen en andere toepasselijke wetten.
Updates van dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen onze gebruikers op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid via de website of andere geschikte communicatiekanalen. Alle wijzigingen zijn van kracht vanaf de datum van publicatie, tenzij anders vermeld in de kennisgeving.
Verzameling van persoonlijke informatie
Via de website en MedEx Ventures Co., Ltd. verzamelen en ontvangen wij persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Om uw bestelling te kunnen verwerken of u te kunnen factureren voor uw abonnement, kunnen we bepaalde factuurgegevens verzamelen.
Daarnaast verzamelen we bepaalde persoonsgegevens door middel van cookies, waaronder vergelijkbare technologieën zoals lokale opslag, wanneer u de website bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat worden geplaatst wanneer u bepaalde websites bezoekt. Cookies bevatten informatie die toegankelijk kan zijn voor de partij die de cookie plaatst, dit kan de website zelf zijn (first-party cookie) of een derde partij (third-party cookie). U hebt controle over cookies en kunt het gebruik ervan weigeren door de juiste instelling in uw browser te selecteren. De meeste browsers leggen uit hoe u kunt voorkomen dat u nieuwe cookies accepteert, hoe u een melding kunt ontvangen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt en hoe u bestaande cookies kunt uitschakelen of verwijderen.
Toegang tot uw persoonlijke gegevens
U hebt het recht om de gegevens die wij over u bewaren in te zien en naar wens te wijzigen. U kunt dit doen via uw accountinstellingen.
Hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt
MedEx Ventures Co., Ltd. verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang uw account actief is.
Bescherming van uw persoonlijke gegevens
Wij hanteren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde, onrechtmatige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik.
Vanwege het inherent open karakter van internet kunnen we echter niet garanderen dat de communicatie tussen u en ons, of de opgeslagen persoonsgegevens, volledig veilig zijn. We zullen u op de hoogte stellen van elk datalek dat mogelijk nadelige gevolgen heeft voor uw privacy, in overeenstemming met de geldende wetgeving.
Links naar andere sites
Onze website kan links bevatten naar externe websites die niet door ons worden beheerd. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de inhoud en werkwijze van deze websites en geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid kunnen aanvaarden voor hun respectievelijke privacybeleid. We proberen hier rekening mee te houden bij het aangaan van samenwerkingen met of het plaatsen van links naar externe partijen.
Sociale media-widgets
Voor interactie met socialemediawidgets op onze website (zoals een Facebook Like-knop) geldt het privacybeleid van het bedrijf dat de widget aanbiedt.
Op welke wettelijke basis verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u ons daarvoor toestemming heeft gegeven en wij deze gegevens nodig hebben om de door u aangevraagde diensten te leveren en/of onze overeenkomst met u na te komen. We kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld onze belastingverplichtingen.
Kinderen
We zijn niet van plan gegevens te verzamelen van personen jonger dan 18 jaar. Mocht u vermoeden dat uw kind persoonlijke gegevens met ons heeft gedeeld, neem dan contact met ons op.
Aanvullende rechten voor EU-burgers
Als u een EU-burger bent, heeft u mogelijk recht op aanvullende rechten die u op grond van de EU-wetgeving worden toegekend:
Recht op verwijdering: Indien de informatie die wij over u hebben verzameld niet langer nodig is voor het doel waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld, kunt u ons verzoeken deze uit onze systemen te verwijderen. Het kan echter voorkomen dat wij bepaalde informatie moeten bewaren voor administratieve doeleinden.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking: U kunt ons verzoeken te stoppen met het verzenden van marketinginformatie.
Recht op beperking van de verwerking: Als u van mening bent dat de gegevens die wij over u bewaren onjuist of onrechtmatig zijn verzameld, kunt u ons verzoeken deze niet langer te verwerken.
Recht op gegevensoverdracht: U kunt ons verzoeken om alle informatie die wij over u bewaren in een machineleesbaar formaat aan een ander bedrijf te verstrekken.
Als u gebruik wilt maken van deze rechten als EU-burger, kunt u ons een e-mail sturen naar mail@medex.co.th .
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Heeft u opmerkingen of vragen over de informatie in dit privacybeleid, wilt u uw persoonsgegevens laten bijwerken of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via e-mail op mail@medex.co.th .
Laatst bijgewerkt: 30 juni 2022
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Lees dan ons retour- en terugbetalingsbeleid. De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle artikelen en diensten die u bij ons heeft gekocht.
De betekenis van woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, wordt als volgt gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in het enkelvoud of meervoud voorkomen.
Voor de toepassing van dit retour- en terugbetalingsbeleid:
U heeft het recht uw bestelling voor pakketten te annuleren onder de volgende voorwaarden:
3.1 Als u een bestelling annuleert vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag na de betaling, kunt u 80% van het betaalde bedrag terugkrijgen. Stel dat u uw reservering wilt annuleren nadat u deze op 25 maart 2022 om 10:00 uur heeft gemaakt; dan kunt u dit doen en 80% van het betaalde bedrag terugkrijgen als u het bedrijf vóór 16:00 uur op 26 maart 2022 op de hoogte stelt.
3.2 Als u een bestelling annuleert vóór 16:00 uur (GMT+7) één dag voor de afspraakdatum, ontvangt u 50% van het betaalde bedrag terug. Bijvoorbeeld: als u een laboratoriumtest hebt gepland voor 29 maart om 10:00 uur, kunt u deze annuleren en 50% van het betaalde bedrag terugkrijgen als u het laboratorium vóór 16:00 uur op 28 maart 2022 op de hoogte stelt.
3.3 U krijgt geen terugbetaling als u de bestelling annuleert na 16:00 uur (GMT+7) één dag voor de afspraakdatum.
3.4 Indien het verzoek om terugbetaling zowel vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag na de betaling als vóór 16:00 uur (GMT+7) de dag vóór de afspraakdatum wordt ingediend, is de voorwaarde voor de afspraakdatum van toepassing.
3.5 Als u een volledige terugbetaling aanvraagt en een medisch attest overlegt waaruit blijkt dat het pakket vanwege een onvoorziene medische aandoening niet geschikt voor u is, kan het bedrijf u het volledige bedrag terugbetalen.
3.6 Als onze partnerwinkel, -kliniek of -ziekenhuis de pakketten niet kan leveren aan klanten die ervoor betaald hebben, kan het bedrijf het volledige bedrag terugbetalen.
3.7 We kunnen geen betalingen terugstorten die rechtstreeks aan onze partnerdienstverlener zijn gedaan. Als u niet tevreden bent met de dienstverlening van onze partners, neem dan contact met ons op via support@medex.co.th en beschrijf uw probleem. We zullen uw klacht doorsturen naar de dienstverlener om te proberen het probleem op te lossen en de nodige maatregelen te nemen.
Houd er rekening mee dat het bedrijf om de reden van annulering of andere redenen zal vragen, zodat we onze service kunnen verbeteren.
De uiterste termijn voor het annuleren van een bestelling is 7 dagen nadat u het product heeft ontvangen of nadat een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de geleverde goederen in bezit heeft genomen.
Om uw recht op annulering uit te oefenen, dient u ons schriftelijk op de hoogte te stellen. U kunt ons uw beslissing meedelen door:
We zullen u binnen 45-60 dagen na de afspraakdatum (voor pakketten) of op de dag dat we de geretourneerde artikelen ontvangen (voor goederen) terugbetalen. We gebruiken dezelfde betaalmethode als die u voor uw bestelling heeft gebruikt, waardoor er mogelijk extra kosten in rekening worden gebracht. Terugbetalingen zijn onderhevig aan transactie- en omruilkosten.
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen. U dient de goederen te verzenden naar het volgende adres:
MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy gebouw, 6e verdieping, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade aan of verlies van goederen tijdens de retourzending. Daarom raden wij u aan gebruik te maken van een verzekerde en traceerbare verzendservice. Wij kunnen geen terugbetaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of bewijs van ontvangst van de retourzending.
Als de goederen bij aankoop als cadeau waren gemarkeerd en vervolgens direct naar u zijn verzonden, ontvangt u een cadeaubon ter waarde van het geretourneerde product. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt de cadeaubon naar u verzonden.
Als de goederen niet als cadeau waren gemarkeerd bij aankoop, of als de gever het cadeau eerst naar zichzelf heeft laten verzenden om het later aan u te geven, sturen wij de terugbetaling naar de gever.
Om in aanmerking te komen voor retournering van de goederen, dient u ervoor te zorgen dat:
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de retourzending van goederen te weigeren indien deze niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen.
Heeft u vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem dan contact met ons op
