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Experimente la atención médica sin interrupciones de MedEx: 10 % de descuento en su primera cita. Use el código de cupón "TRYMEDEX" al finalizar la compra.
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MedEx te conecta con profesionales de la salud mental certificados mediante videoconsultas privadas y seguras. Recibe apoyo experto desde la comodidad de tu hogar, sin importar dónde vivas.
Reserva fácil. No necesitas descargar la app. Sesiones disponibles en tailandés e inglés.
Sin desplazamientos. Sin salas de espera. Terapia desde donde te sientas cómodo.
Sesiones en línea seguras. Tus sesiones se mantienen entre tú y tu terapeuta.
Reserva hoy, habla hoy. Sin listas de espera de un mes.
Terapia de calidad que no te arruina. Múltiples opciones de paquetes.
Habla en el idioma que piensas. Te tenemos cubierto.
Con licencia. Experiencia. Verificado. No aspirantes ni coaches de vida.
Complete el siguiente formulario para ser emparejado con el terapeuta en línea más adecuado a sus necesidades.
Indique sus días y horarios preferidos. Una vez asignado un terapeuta, recibirá una confirmación de reserva.
Recibirá recordatorios e instrucciones detalladas sobre cómo iniciar sesión para garantizar una experiencia perfecta.
Estamos aquí para ayudarte. Infórmanos y te ayudaremos a encontrar otro terapeuta que se adapte mejor a tus necesidades.
Sabemos que es importante encontrar un profesional con el que conectar. A continuación, encontrará más información sobre cada uno para ayudarle a decidir antes de su primera consulta. Si no sabe qué terapeuta elegir, no se preocupe. Le recomendaremos una cita según su solicitud.
Habla con un terapeuta profesional desde tu casa, oficina o incluso mientras viajas: sin tráfico, sin salas de espera, sin pérdida de tiempo.
Hable sobre sus inquietudes personales en un espacio donde se sienta seguro y tranquilo. Las sesiones en línea ofrecen más privacidad que las visitas clínicas tradicionales.
Reserva sesiones que se adapten a tu horario, incluso tardes y fines de semana. Recibe recordatorios y únete a las sesiones con un solo clic.
Las consultas en línea suelen ser más rentables que las visitas en persona y usted puede acceder al terapeuta adecuado para usted sin estar limitado por la ubicación.
Conectamos a cientos de pacientes con algunos de los mejores hospitales y especialistas de Asia cada mes. Los terapeutas disponibles en nuestra plataforma son rigurosamente seleccionados y están asociados con socios reconocidos por su atención al paciente y resultados excepcionales.
Preguntas frecuentes
Se le asignará un psicólogo o psiquiatra colegiado con experiencia en el tratamiento de diversos problemas, como ansiedad, depresión, estrés, trauma, problemas de pareja y más. Recibirá su perfil en la confirmación de la reserva.
Para nada. Puedes acceder a nuestros servicios de teleconsulta desde cualquier lugar de Tailandia (Chiang Mai, Phuket o incluso zonas rurales), siempre que tengas una conexión a internet estable.
Los psicólogos ofrecen terapia de conversación y asesoramiento, ayudándole a superar sus problemas emocionales y conductuales. Los psiquiatras son médicos que también pueden recetar medicamentos si es necesario. Durante la reserva, podemos ayudarle a elegir el tipo de apoyo adecuado.
Sí. Su privacidad es nuestra máxima prioridad. Todas las teleconsultas se realizan a través de plataformas seguras y encriptadas que cumplen con los estándares de protección de datos médicos.
La mayoría de nuestros profesionales de salud mental hablan tailandés e inglés.
La duración de la sesión depende del profesional y de tus necesidades. La mayoría de las sesiones de terapia con un psicólogo duran 60 minutos, mientras que las consultas psiquiátricas suelen durar 30 minutos. Verás la duración exacta al reservar tu cita.
Los precios varían según el proveedor y la especialidad, pero las sesiones en línea suelen ser más económicas que las consultas en la clínica. Verá el precio de la sesión claramente al reservar, sin costos ocultos.
Puedes cancelar o reprogramar tu sesión fácilmente hasta 24 horas antes sin penalización. Para cambios de última hora, contacta con nuestro equipo de soporte.
Puedes hablar con un psicólogo o psiquiatra sobre cualquier problema que afecte tu bienestar mental: estrés, ansiedad, depresión, insomnio, duelo, trauma, relaciones o simplemente sentirte abrumado. Ningún problema es demasiado pequeño.
Solo si consulta con un psiquiatra. Pueden proporcionarle una receta electrónica si corresponde.
Clasificación
Buen servicio. con atención y esmero.
No tengo palabras, nos salvaron.
Resultados rápidos, amables, limpios, precio justo.
El personal fue muy servicial y el proceso transcurrió sin contratiempos. Se entregaron los resultados y la documentación según lo solicitado. Muy profesional.
La mejor clínica de Bangkok. He estado allí dos veces y en una ocasión me ayudaron a organizar una visita en otro hospital sin costo alguno. ¡La mejor! ¡Muy recomendable!
Clínica rápida y eficiente, gran servicio de Flor.
MedEx fue muy eficiente y respondió rápidamente a mis mensajes. Los resultados de las pruebas fueron muy detallados y bien organizados en el informe final. Un médico me llamó por videollamada y me repasó todos los resultados. Mi experiencia con MedEx fue tan buena como cualquier otra que haya tenido con muchos especialistas en EE. UU. ¡Gracias!
Envié una consulta por WhatsApp sobre un problema médico actual y necesitaba un chequeo rápido. Respondieron de inmediato para confirmar que podían ayudar y lo hicieron esa misma noche.
Tienen puertas abiertas todos los días y lo recomendarían a cualquiera que busque personal inglés y un buen servicio al cliente.
Encuentre servicios de calidad, especialistas, procedimientos y más desde la comodidad de su hogar. Solo necesita ingresar una palabra clave o frase que describa lo que busca.
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MedEx descentraliza el continuo de atención como un servicio integral de conserjería para la navegación de atención, transformando el modelo de prestación de atención a través de su plataforma de agregación de proveedores panasiáticos, clínicas satélite primarias, servicios de telemedicina y soluciones de atención médica a domicilio.
MedEx lo conecta con proveedores de atención médica de primer nivel a través de las fronteras, hace que los viajes médicos sean simples, económicos y transparentes y ofrece atención primaria de primera calidad.
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Última actualización: 25 de septiembre de 2023
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Última actualización: 30 de junio de 2022
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El significado de las palabras con la primera letra en mayúscula se define a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
A los efectos de esta Política de Reembolso y Devolución:
Tiene derecho a cancelar su pedido de paquetes según los siguientes términos:
3.1 Si cancela un pedido antes de las 16:00 (GMT+7) del día siguiente a realizar el pago, puede recibir un reembolso del 80 %. Por ejemplo, si desea cancelar su reserva, por ejemplo, después de realizarla el 25 de marzo de 2022 a las 10:00, puede hacerlo y recibir un reembolso del 80 % si notifica a la empresa antes de las 16:00 del 26 de marzo de 2022.
3.2 Si cancela un pedido antes de las 16:00 (GMT+7) del día anterior a la cita, recibirá un reembolso del 50 %. Por ejemplo, si programó una prueba de laboratorio para el 29 de marzo a las 10:00, puede cancelar y recibir un reembolso del 50 % si notifica al laboratorio antes de las 16:00 del 28 de marzo de 2022.
3.3 No se permitirá el reembolso si cancela el pedido después de las 4:00 p. m. (GMT+7) un día antes de la fecha de la cita.
3.4 En caso de que la hora de solicitud de reembolso sea tanto antes de las 16:00 (GMT+7) del día siguiente de realizar el pago como antes de las 16:00 (GMT+7) del día anterior a la fecha de la cita, se aplicará la condición de esta última.
3.5 Si solicita un reembolso completo y presenta un certificado médico que certifique que el Paquete no es apto para usted debido a una condición médica imprevista, la Compañía puede otorgarle un reembolso completo.
3.6 Si nuestra tienda asociada, clínica u hospital no puede proporcionar Paquetes a los clientes que los han pagado, la Compañía puede otorgar un reembolso completo.
3.7 No podemos devolver los pagos realizados directamente a nuestro servicio asociado. Si no está satisfecho con el servicio de nuestros socios, contáctenos en support@medex.co.th con una explicación del problema. Escalaremos la queja al proveedor para intentar solucionar el problema y tomar las medidas necesarias.
Tenga en cuenta que la Compañía le solicitará los motivos de cancelación u otras causas para que podamos mejorar nuestro servicio.
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