ยฉ 2020-26 MedEx Ventures Co., Ltd.
Letzte Aktualisierung: 30. Juni 2022
Wenn Sie mit einem Kauf unzufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rรผckgabe- und Erstattungsbedingungen. Die folgenden Bedingungen gelten fรผr alle Artikel und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
Die Bedeutungen von Wรถrtern, deren erster Buchstabe groรgeschrieben ist, sind wie folgt definiert. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhรคngig davon, ob sie im Singular oder Plural stehen.
Im Sinne dieser Rรผckerstattungs- und Rรผckgaberichtlinie:
Sie haben das Recht, Ihre Paketbestellung gemรคร den folgenden Bedingungen zu stornieren:
3.1 Wenn Sie eine Bestellung bis 16:00 Uhr (GMT+7) am Tag nach der Zahlung stornieren, erhalten Sie 80 % des Betrags zurรผck. Beispiel: Wenn Sie Ihre Reservierung vom 25. Mรคrz 2022 um 10:00 Uhr stornieren mรถchten, kรถnnen Sie dies tun und erhalten 80 % des Betrags zurรผck, sofern Sie das Unternehmen bis 16:00 Uhr am 26. Mรคrz 2022 benachrichtigen.
3.2 Wenn Sie eine Bestellung bis 16:00 Uhr (GMT+7) am Vortag des Termins stornieren, erhalten Sie 50 % des Preises zurรผck. Beispiel: Wenn Sie einen Labortest fรผr den 29. Mรคrz um 10:00 Uhr vereinbart haben, kรถnnen Sie diesen stornieren und erhalten 50 % des Preises zurรผck, wenn Sie das Labor bis 16:00 Uhr am 28. Mรคrz 2022 benachrichtigen.
3.3 Eine Rรผckerstattung ist nicht mรถglich, wenn Sie die Bestellung nach 16:00 Uhr (GMT+7) am Vortag des Termins stornieren.
3.4 Falls der Rรผckerstattungsantrag sowohl vor 16:00 Uhr (GMT+7) am Tag nach der Zahlung als auch vor 16:00 Uhr (GMT+7) am Tag vor dem Termin gestellt wird, gilt die letztgenannte Bedingung.
3.5 Wenn Sie eine vollstรคndige Rรผckerstattung beantragen und ein รคrztliches Attest vorlegen, aus dem hervorgeht, dass das Paket aufgrund einer unvorhergesehenen Erkrankung fรผr Sie nicht geeignet ist, kann Ihnen das Unternehmen eine vollstรคndige Rรผckerstattung gewรคhren.
3.6 Sollte unser Partnergeschรคft, unsere Partnerklinik oder unser Partnerkrankenhaus nicht in der Lage sein, den Kunden, die dafรผr bezahlt haben, die Pakete bereitzustellen, kann das Unternehmen eine vollstรคndige Rรผckerstattung leisten.
3.7 Direkt an unseren Partner geleistete Zahlungen kรถnnen wir leider nicht zurรผckerstatten. Sollten Sie mit den Leistungen unserer Partner unzufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und schildern Sie Ihr Anliegen. Wir werden Ihre Beschwerde an den Anbieter weiterleiten, um das Problem zu beheben und die notwendigen Maรnahmen zu ergreifen.
Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen Sie gegebenenfalls nach Stornierungsgrรผnden oder anderen Grรผnden fragen wird, um unseren Service zu verbessern.
Die Frist fรผr die Stornierung einer Warenbestellung betrรคgt 7 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt erhalten haben oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die gelieferten Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuรผben, mรผssen Sie uns schriftlich benachrichtigen. Sie kรถnnen uns Ihre Entscheidung wie folgt mitteilen:
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 45โ60 Tagen ab Liefertermin fรผr Pakete bzw. ab dem Tag des Wareneingangs bei Rรผcksendungen. Die Rรผckerstattung erfolgt รผber dieselbe Zahlungsmethode, die Sie fรผr Ihre Bestellung verwendet haben. Gegebenenfalls fallen zusรคtzliche Gebรผhren an. Fรผr die Rรผckerstattung fallen Transaktions- und Umtauschgebรผhren an.
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rรผcksendung der Ware an uns. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
MedEx Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6. Stock, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110
Fรผr beschรคdigte oder verloren gegangene Waren wรคhrend des Rรผckversands รผbernehmen wir keine Haftung. Daher empfehlen wir Ihnen einen versicherten und nachverfolgbaren Versand. Eine Rรผckerstattung ist ohne tatsรคchlichen Wareneingang oder Nachweis รผber die erfolgte Rรผcksendung nicht mรถglich.
Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Hรถhe des Warenwerts. Sobald die zurรผckgesendete Ware bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn die Ware beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern lieร, um sie Ihnen spรคter zu รผberreichen, erstatten wir den Kaufpreis an den Schenkenden zurรผck.
Damit die Ware fรผr eine Rรผckgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass Folgendes erfรผllt ist:
Folgende Artikel sind von der Rรผckgabe ausgeschlossen:
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Rรผckgabe von Waren abzulehnen, die den oben genannten Rรผckgabebedingungen nicht entsprechen.
Sollten Sie Fragen zu unseren Rรผckgabe- und Erstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte: