Zuletzt aktualisiert: 30. Juni, 2022

Wenn Sie mit einem Kauf unzufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückerstattung und Rückgaberichtlinie zu lesen. Die folgenden Bedingungen gelten für Artikel oder Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.

Interpretation und Definitionen

1. Interpretation

Die Bedeutungen von Wörtern mit dem ersten Buchstaben werden wie folgt definiert. Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie in Singular oder Plural erscheinen.

2. Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückerstattung und Rückgabepolitik:

• Das Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "Wir", "US" oder "Our" bezeichnet) bezieht sich auf Medex Ventures Co., Ltd., 10-95/97 Trendy Building, 6. Stock, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110.
• Service bezieht sich auf die Website
• Pakete sind die medizinische und nicht medizinische Unterstützung, die unsere Einrichtungen oder die Einrichtungen unserer Partneranbieter im Rahmen des Dienstes geliefert haben, z.
• Waren beziehen sich auf die physischen Gegenstände, die für den Service zum Verkauf angeboten werden.
• Bestellungen sind alle bezahlten Anfragen, die Sie zur Erwerbung von Produkten oder Paketen von uns erstellen.
• Die Website bezieht
• Sie meinen, dass der individuelle Zugriff auf oder nutzt den Dienst, das Unternehmen oder eine andere juristische Person, von der diese Person auf den Service zugreifen oder den Service nutzen.

3.. Ihre Bestellung Stornierungsrechte

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung für Pakete gemäß den folgenden Bedingungen zu stornieren:

3.1 Wenn Sie eine Bestellung vor 16 Uhr (GMT+7) am nächsten Tag nach der Zahlung stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 80%. Wenn Sie beispielsweise Ihre Reservierung stornieren möchten, beispielsweise nach der Erstellung am 25. März 2022 um 10 Uhr; Sie können dies tun und eine 80% ige Rückerstattung erhalten, wenn Sie das Unternehmen am 26. März 2022 vor 16:00 Uhr benachrichtigen.

3.2 Wenn Sie eine Bestellung vor 16 Uhr (GMT+7) einen Tag vor dem Termindatum kündigen, erhalten Sie eine Rückerstattung von 50%. Wenn Sie beispielsweise einen Labortest für den 29. März um 10 Uhr geplant haben, können Sie eine Rückerstattung von 50 Prozent kündigen und erhalten, wenn Sie das Labor am 28. März 2022 bis 16 Uhr benachrichtigen.

3.3 Die Rückerstattung ist nicht zulässig, wenn Sie die Bestellung nach 16 Uhr (GMT+7) einen Tag vor dem Termindatum stornieren.

3.4 Für den Fall, dass die Rückerstattungsanfrage sowohl vor 16 Uhr (GMT+7) am nächsten Tag nach der Zahlung als auch vor 16 Uhr (GMT+7) einen Tag vor dem Termindatum liegt, gilt die Bedingung für letztere.

3.5 Wenn Sie eine vollständige Rückerstattung anfordern und ein medizinisches Zertifikat einreichen, in dem bescheinigt wird, dass das Paket aufgrund einer unvorhergesehenen Krankheit nicht für Sie geeignet ist, kann das Unternehmen Ihnen eine vollständige Rückerstattung geben.

3.6 Wenn unser Partnerladen, unsere Klinik oder unser Krankenhaus nicht in der Lage ist, Kunden, die dafür bezahlt haben, Pakete zur Verfügung zu stellen, kann das Unternehmen eine vollständige Rückerstattung geben.

3.7 Wir können keine direkt an unseren Partnerdienst geleisteten Zahlungen zurückgeben. Wenn Sie mit dem von unseren Partnern bereitgestellten Service unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@medex.co.th mit einer Erklärung Ihrer Ausgabe. Wir werden die Beschwerde an den Anbieter eskalieren, um das Problem anzugehen und die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.

Beachten Sie, dass das Unternehmen aus Gründen der Stornierung oder anderen Gründen beantragt wird, damit wir unseren Service verbessern können.

Die Frist für die Stornierung einer Bestellung für Waren beträgt 7 Tage nach dem Erhalt des Produkts oder zu dem ein Dritter, der Sie bezeichnet haben, der nicht der Spediteur ist, die gelieferten Waren in Besitz genommen.

Um Ihr Stornierungsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich benachrichtigen. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren von:

• Durch die Übermittlung des Formulars für Rückerstattungsanforderungen unter https://medex.co.th/refund
• Per E -Mail: mail@medex.co.th

4.. Rückerstattungszeitraum

Wir erstatten Sie innerhalb von 45 bis 60 Tagen ab dem Termin für Pakete oder an dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Artikel im Falle von Waren erhalten. Wir werden dieselbe Zahlungsmethode verwenden, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben, und Ihnen wird möglicherweise zusätzliche Gebühren berechnet. Rückerstattungen unterliegen den Transaktions- und Austauschgebühren.

5. Waren zurückgeben

Sie sind für die Kosten und das Risiko verantwortlich, die Waren an uns zurückzugeben. Sie sollten die Waren unter der folgenden Adresse senden:

Medex Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6. Stock, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110

Wir können nicht verantwortlich für die geschädigten oder verlorenen Waren als Gegenleistung verantwortlich gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Mail -Service. Wir können keine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis der eingegangenen Rückgabeausgabe ausstellen.

6. Geschenke

Wenn die Ware beim Kauf als Geschenk markiert und dann direkt an Sie geliefert wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschriften für den Wert Ihrer Rendite. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk markiert wurden oder der Geschenkspender die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie später zu geben, werden wir die Rückerstattung an den Geschenkspender senden.

7. Bedingungen für Rückgaben

Damit die Waren für eine Rückkehr berechtigt sind, stellen Sie bitte sicher, dass:

• Die Waren befinden sich in der ursprünglichen Verpackung und nicht verwendet oder beschädigt
• Die Waren müssen den Eingang oder den Kaufnachweis haben

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

• Die Lieferung von Waren zu Ihren Spezifikationen oder eindeutig personalisiert.
• Die Lieferung von Waren, die nach ihrer Natur nicht geeignet sind, sich zurückzugeben, verschlechtern sich schnell oder wo das Ablaufdatum vorbei ist.
• Die Lieferung von Waren, die aufgrund des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückkehr geeignet sind und nach der Lieferung nicht versiegelt wurden.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Entbindung entsprechend ihrer Natur untrennbar mit anderen Artikeln gemischt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben von Waren zu verweigern, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach eigenem Ermessen nicht erfüllen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien zur Rücksendung und zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E -Mail: mail@medex.co.th
• Besuchen Sie diese Seite auf unserer Website: https://medex.co.th/contact
• Nach Telefonnummer: +66023284866
• Per Post: Medex Ventures Co., Ltd, 10-95/97 Trendy Building, 6. Stock, Soi Sukhumvit 13 Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110