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MedEx Ventures Co., Limited(MedEx라는 상호로 운영)는 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 생각하며, 개인정보의 수집, 이용 및 공개를 책임감 있게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 고객의 정보를 정확하고 적절하게 처리하고 보호하기 위해 노력합니다. 당사의 개인정보 수집, 이용 및 보호 절차를 이해하는 것은 매우 중요합니다.
MedEx가 수집하는 개인 정보는 특정 목적을 위해 사용되며, 귀하의 동의를 기반으로 수집됩니다. 당사는 법적 의무 준수, 계약 이행 또는 서비스 제공에 필수적인 정보만을 수집하는 것을 최우선으로 합니다. 특정 개인 정보를 제공하지 않거나 동의를 거부하는 경우, 귀하의 요청을 이행하거나 서비스를 효과적으로 제공하는 데 제한이 있을 수 있습니다.
MedEx의 보험 서비스에 가입하거나 MedEx와 상호 작용할 때 다음과 같은 범주의 개인 데이터가 수집될 수 있습니다
법적 요건에 따라 귀하의 동의가 필요한 데이터 수집의 경우, MedEx는 귀하에게 적절히 통지하고 법적으로 정해진 기한 내에 명시적인 승인을 요청할 것입니다.
MedEx는 다양한 출처와 방법을 통해 귀하의 개인 데이터를 수집합니다.
직접적인 데이터 제공: 귀하의 개인 데이터는 여러 가지 방법을 통해 MedEx에 직접 또는 MedEx를 통해 제공됩니다.
원격진료 서비스, 재택 의료 서비스, MedEx Neo 검사실 서비스, MedEx Neo 클리닉 및 기타 건강 관련 서비스와 같은 일부 MedEx 서비스는 등록, 예약 또는 특정 서비스 제공을 위해 개인 정보 및 건강 관련 정보를 필요로 할 수 있습니다. 이러한 경우 서비스 약관에 구체적인 데이터 처리 내용이 명시되어 있습니다. 해당 서비스에 가입하시면 약관을 검토하고 관련 법률에 따라 동의하실 수 있습니다.
MedEx는 귀하가 당사 서비스를 이용하는 동안 제공하는 개인 데이터를 특정 목적을 달성하고 귀하의 경험을 향상시키기 위해 사용합니다. 귀하의 개인 데이터가 사용될 수 있는 다양한 목적은 다음과 같습니다
기타 합법적 근거에 기반한 목표
당사는 MedEx의 합법적인 목적에 부합하는 적법한 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 이용합니다
2.1 계약 준수 및 고객 관계
2.2 법률 준수:
2.3 정당한 이익과 운영상의 필요성:
2.4 공익 또는 법적 권한에 따른 의무:
2.5 법적 청구의 제기 및 다툼:
또한, 여기에 언급되지 않은 특정 목적은 귀하의 데이터를 요청하거나 활용할 때 명시적으로 안내될 것입니다. 귀하는 MedEx에 특정 정보를 제공하지 않을 선택권을 가지지만, 그렇게 할 경우 거래 기능이나 서비스 제공이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 보험 계약 체결이나 관련 서비스 제공이 어려워질 수 있습니다.
MedEx는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 또는 이와 직접적으로 관련된 목적 이외의 용도로 귀하의 개인정보를 이용할 의도가 있는 경우, 귀하에게 알리고 동의를 구할 것을 약속합니다. 이는 관련 법률, 규정 및 개인정보보호법을 준수하고 귀하의 권리와 개인정보를 보호하기 위한 것입니다.
당사는 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 엄격한 데이터 보안 정책을 시행하여 서비스 제공에 필수적인 특정 직원 및 대리인 등 지정된 인원에게만 접근 권한을 부여하고 있습니다. 개인정보에 접근 권한이 부여된 모든 담당자는 기밀 유지 의무를 준수하여 개인정보를 안전하게 보호해야 합니다. 당사는 고객의 개인정보 보안을 유지하기 위해 관련 법규를 준수하는 포괄적인 물리적, 전자적, 절차적 안전장치를 마련하고 있습니다.
당사는 제3자 업체와 협력할 때 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 엄격한 보안, 개인정보 보호 및 기밀 유지 의무를 시행합니다.
온라인 및 네트워크 보안 기술과 관련하여, 당사는 데이터 유출을 방지하고 저장된 개인 정보의 안전을 보장하기 위한 강력한 조치를 시행하고 있습니다. 고객 정보는 승인된 직원만 접근할 수 있는 안전한 네트워크에 저장됩니다. 당사의 데이터 보안 프로토콜은 금융 기관에서 사용하는 국제적으로 인정된 표준을 준수하며, 데이터 도난을 방지하기 위한 첨단 기술과 조치를 통합하고 있습니다. 또한, 당사는 최고 수준의 보안 기준을 유지하고 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 정보 기술 시스템을 지속적으로 테스트하고 개선합니다.
MedEx는 귀하의 개인 정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 그러나 관련 법률에 따라 허용되는 경우 또는 앞서 설명한 처리 목적 달성에 필요하다고 판단되는 경우, MedEx는 다음과 같은 이유로 귀하의 개인 정보를 외부 기관에 공개할 권리를 보유합니다
MedEx는 운영 기능을 원활하게 수행하거나 제품 및 서비스 제공을 지원하기 위해 다양한 기업, 비즈니스 파트너, 에이전트, 하청업체 및 외부 서비스 제공업체와 협력합니다. 이러한 협력 관계에는 데이터 분석, 신용카드 처리, 정보 기술 인프라 구축, 고객 서비스 플랫폼 개발, 고객 만족도 조사, 연구 및 고객 관계 관리 등이 포함되며, '개인정보 수집 및 이용 목적' 항목에 자세히 설명되어 있습니다. 협력 업체에는 National Digital ID Company Limited, 클라우드 서비스 제공업체, 부동산 평가 서비스 제공업체, 마케팅 서비스 제공업체, 문서 보관 및 파기 서비스 제공업체, 온라인 소셜 미디어 제공업체, 결제 채널 서비스 제공업체, 인쇄 서비스 제공업체, 문서/택배 배송업체, 컨시어지 서비스 제공업체, 통신 사업자, IT 기술 지원 및 보안 서비스 제공업체 등이 포함될 수 있습니다.
또한, 귀하의 개인 정보는 MedEx의 사업 운영을 위해 단체 보험 계약자, 재보험 회사, 재보험 중개인, 기타 보험 관련 기관, 보험 중개업자, 금융 기관, 재무 자문가, 투자 자문가, 감사인, 법률 자문가, 세무 자문가, 신용 평가 회사 및 기타 전문가 또는 자문가를 포함한 제3자와 공유될 수 있습니다.
MedEx는 본 정책에 명시된 바와 같이 귀하의 개인 정보를 관련 제3자에게 공개할 수 있습니다. 여기에는 귀하와 거래 관계가 있는 개인(예: 추천인, 보증인, 담보 제공자 또는 수혜자), 귀하의 거래에 관련된 금융 기관, 증권 발행사, 증권 등록 기관, 펀드 매니저, National Digital ID Company Limited 회원사, 카드사, 대학교, MedEx의 e-KYC 서비스 사용자 및 온라인 소셜 미디어 제공업체 등이 포함될 수 있습니다.
MedEx는 개인 정보를 공개할 때 귀하의 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하고, 정보 수신자가 당사의 지침을 준수하여 정보를 처리하고 자체적인 목적으로 활용하지 않도록 보장합니다. 이러한 조치에는 해당 기관과의 적절한 계약 체결이 포함될 수 있습니다.
귀하의 동의를 얻어 MedEx는 당사 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 개인 또는 파트너와 공유할 수 있습니다. 이러한 개인 또는 파트너 목록은 www.medex.co.th에서 확인할 수 있으며, 회사의 정기적인 업데이트에 따라 변경될 수 있습니다
앞서 언급된 목적 외에도, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 MedEx는 마케팅 활동을 위해 귀하의 이름과 연락처 정보를 사용할 수 있습니다. 여기에는 우편, 이메일 또는 기타 다양한 채널을 통한 홍보 자료 발송은 물론, MedEx 고객으로서 귀하의 경험을 향상시키기 위한 직접 마케팅 활동이 포함됩니다. 이러한 활동에는 관련 제품 및 서비스 추천, 홍보 활동, 판촉 활동, 그리고 당사의 제품 및 서비스 범위와 관련된 직접 마케팅이 포함됩니다.
마케팅 자료는 보험, 연금, 자산 관리, 투자, 은행, 금융 서비스, 의료, 건강 관리, 건강 정보, 고용, 세미나, 브랜드 로열티 혜택, 자선 행사, 마케팅 행사, 경품 행사, 추첨 및 귀하가 관심을 표명할 수 있는 기타 활동 등 다양한 분야를 다룰 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 MedEx는 필요한 경우 당사 직원 및 파트너에게 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 수 있습니다. 이와 관련하여 귀하의 개인 정보 처리는 본 정책에 명시된 지침을 엄격히 준수합니다.
당사로부터 마케팅 관련 소식을 받지 않도록 선택하실 수 있습니다. 다만, 보험료 납부 안내 및 영수증과 같이 당사가 제공하는 상품 또는 추가 서비스와 직접 관련된 관리 관련 소식은 마케팅으로 분류되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
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MedEx는 물리적 인프라를 기반으로 환자 경험을 책임지고 아시아 전역에 걸쳐 의료 서비스 연속성을 분산화하는 원스톱 디지털 의료 안내 컨시어지입니다. 이를 통해 의료 제공자 통합, 위성 진료소, 원격 의료 및 재택 진료를 제공합니다.
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