جرّب خدمة الرعاية الصحية السلسة من MedEx - خصم 10% على موعدك الأول - استخدم رمز القسيمة 'TRYMEDEX' عند الدفع
جرّب خدمة الرعاية الصحية السلسة من MedEx - خصم 10% على موعدك الأول - استخدم رمز القسيمة 'TRYMEDEX' عند الدفع
تتيح لك MedEx التواصل مع أخصائيي الصحة النفسية المرخصين من خلال استشارات فيديو خاصة وآمنة. احصل على دعم الخبراء وأنت مرتاح في منزلك، أينما كنت.
حجز سهل. لا حاجة لتنزيل أي تطبيق. الجلسات متوفرة باللغتين التايلاندية والإنجليزية.
لا حاجة للتنقل. لا غرف انتظار. العلاج من أي مكان تشعر فيه بالراحة.
جلسات آمنة عبر الإنترنت. تبقى جلساتك سرية بينك وبين معالجك.
احجز اليوم، وتحدث اليوم. لا توجد قوائم انتظار تمتد لأشهر.
علاج عالي الجودة بأسعار معقولة. خيارات متعددة للباقات.
تحدث باللغة التي تفكر بها. نحن نوفر لك كل ما تحتاجه.
مرخص. ذو خبرة. تم التحقق من أهليته. لا مكان للمدّعين أو مدربي الحياة.
املأ النموذج أدناه ليتم ربطك بالمعالج النفسي عبر الإنترنت الأنسب لاحتياجاتك.
حدد الأيام والأوقات التي تفضلها. بمجرد اختيار المعالج المناسب لك، ستتلقى تأكيدًا للحجز.
ستتلقى تذكيرات وتعليمات مفصلة حول كيفية تسجيل الدخول لضمان تجربة سلسة.
نحن هنا لمساعدتك. يرجى إعلامنا، وسنساعدك في إيجاد معالج آخر يناسبك بشكل أفضل.
ندرك أهمية اختيار معالج ترتاح إليه. ستجد أدناه معلومات إضافية عن كل معالج لمساعدتك في اتخاذ القرار قبل استشارتك الأولى. إذا كنت لا تعرف أي معالج تختار، فلا تقلق، سنقدم لك توصية بناءً على طلبك.
تحدث إلى معالج نفسي محترف من منزلك أو مكتبك أو حتى أثناء السفر - بدون ازدحام مروري، بدون غرف انتظار، بدون إضاعة للوقت.
ناقش مخاوفك الشخصية في مكان تشعر فيه بالأمان والراحة. توفر الجلسات عبر الإنترنت خصوصية أكبر من زيارات العيادة التقليدية.
احجز جلسات تناسب جدولك الزمني، حتى في المساء وعطلات نهاية الأسبوع. احصل على تذكيرات وانضم إلى الجلسات بنقرة واحدة فقط.
غالباً ما تكون الاستشارات عبر الإنترنت أكثر فعالية من حيث التكلفة من الزيارات الشخصية، ويمكنك الوصول إلى المعالج المناسب لك دون أن تكون مقيداً بالموقع.
نربط شهرياً مئات المرضى بأفضل المستشفيات والأخصائيين في آسيا. يخضع المعالجون المتاحون على منصتنا لعملية تدقيق صارمة، وهم مرتبطون بشركاء مرموقين في مجال رعاية المرضى وتحقيق نتائج متميزة.
الأسئلة الشائعة
سيتم ربطك بأخصائي نفسي أو طبيب نفسي مرخص لديه خبرة في علاج مجموعة واسعة من المشكلات مثل القلق والاكتئاب والتوتر والصدمات النفسية ومشاكل العلاقات وغيرها. سيتم إرسال ملفهم الشخصي إليك في تأكيد الحجز.
لا على الإطلاق. يمكنك الوصول إلى خدمات الاستشارة عن بعد من أي مكان في تايلاند - شيانغ ماي، فوكيت، أو حتى المناطق الريفية - طالما لديك اتصال إنترنت مستقر.
يقدم الأخصائيون النفسيون جلسات علاجية واستشارات نفسية، لمساعدتك على تجاوز التحديات العاطفية والسلوكية. أما الأطباء النفسيون فهم أطباء متخصصون يمكنهم أيضاً وصف الأدوية عند الحاجة. عند حجز موعد، يمكننا مساعدتك في اختيار نوع الدعم المناسب.
نعم. خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. جميع الاستشارات عن بُعد تُجرى عبر منصات آمنة ومشفرة تلتزم بمعايير حماية البيانات الطبية.
معظم أخصائيي الصحة النفسية لدينا يتحدثون اللغتين التايلاندية والإنجليزية.
تختلف مدة الجلسة حسب المعالج واحتياجاتك. تستغرق معظم جلسات العلاج النفسي مع الأخصائي النفسي 60 دقيقة، بينما تستغرق الاستشارات النفسية عادةً 30 دقيقة. ستعرف المدة الدقيقة عند حجز موعدك.
تختلف الأسعار باختلاف مقدم الخدمة والتخصص، ولكن الجلسات عبر الإنترنت عادةً ما تكون أقل تكلفة من الزيارات في العيادة. ستظهر لك رسوم الجلسة بوضوح عند الحجز، بدون أي تكاليف خفية.
يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة موعد جلستك بسهولة حتى 24 ساعة قبل موعدها دون أي رسوم. لإجراء تغييرات في اللحظات الأخيرة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
يمكنك التحدث مع أخصائي نفسي أو طبيب نفسي حول أي شيء يؤثر على صحتك النفسية - التوتر، القلق، الاكتئاب، الأرق، الحزن، الصدمات النفسية، العلاقات، أو حتى مجرد الشعور بالإرهاق. لا توجد مشكلة صغيرة جدًا.
هذا متاح فقط في حال استشارة طبيب نفسي. بإمكانه تقديم وصفة طبية إلكترونية عند الاقتضاء.
تصنيف
خدمة جيدة مع الاهتمام والرعاية.
ليس لدي كلمات، لقد أنقذونا
نتائج سريعة، مهذب، نظيف، سعر عادل
كان الموظفون متعاونين، وكانت العملية سلسة. تم تقديم النتائج والوثائق حسب الطلب. احترافية عالية.
أفضل عيادة في بانكوك. زرتها مرتين، وفي إحدى المرات ساعدوني في ترتيب زيارة في مستشفى آخر دون أي رسوم! الأفضل! أنصح بها بشدة.
عيادة سريعة وفعالة وخدمة رائعة من فلور
كانت شركة MedEx فعّالة للغاية، وسارعوا بالرد على رسائلي. كانت نتائج الفحوصات مُفصّلة للغاية ومنظمة بشكل جيد في التقرير النهائي. اتصل بي طبيب عبر الفيديو وشرح لي جميع نتائج فحوصاتي. كانت تجربتي مع MedEx ممتازة، لا تقل عن أي تجربة مررت بها مع العديد من المتخصصين في الولايات المتحدة الأمريكية. شكرًا!
لقد أرسلت استفسارًا عبر WhatsApp بخصوص مشكلة طبية مستمرة وكنت بحاجة إلى فحص سريع، وقد استجابوا على الفور للتأكيد على قدرتهم على المساعدة وقاموا بذلك في ذلك المساء.
إنهم مفتوحون كل يوم ونوصي بهم لأي شخص يبحث عن موظفين باللغة الإنجليزية وخدمة عملاء جيدة.
اعثر على خدمات عالية الجودة، وأخصائيين، وإجراءات طبية، وغير ذلك الكثير وأنت مرتاح في منزلك. كل ما عليك فعله هو إدخال كلمة مفتاحية أو عبارة تصف ما تبحث عنه.
حمل تطبيق ميدكس ون
تعمل MedEx على لامركزية سلسلة الرعاية كخدمة شاملة لتوجيه الرعاية، مما يؤدي إلى تحويل نموذج تقديم الرعاية من خلال منصة تجميع مقدمي الخدمات في جميع أنحاء آسيا، والعيادات الفرعية الرئيسية، وخدمات التطبيب عن بعد، وحلول الرعاية الصحية المنزلية.
تربطك MedEx بمقدمي الرعاية الصحية ذوي المستوى العالمي عبر الحدود، وتجعل السفر الطبي بسيطًا ومنخفض التكلفة وشفافًا، كما تقدم رعاية أولية متميزة.
© 2020-26 شركة ميدكس فنتشرز المحدودة.
آخر تحديث: 25 سبتمبر 2023
بإرسال هذا النموذج، فإنك توافق على ما يلي:
١. جمع واستخدام بياناتك الشخصية، بما في ذلك اسمك ومعلومات الاتصال بك وتاريخك الطبي وأي معلومات أخرى تقدمها، لغرض تزويدك بخدمات الاستشارة الطبية عن بُعد.
٢. الإفصاح عن بياناتك الشخصية لمتخصصي الرعاية الصحية لدينا ومزودي الخدمات الخارجيين الآخرين المشاركين في تزويدك بخدمات الاستشارة الطبية عن بُعد.
٣. تخزين بياناتك الشخصية على خوادمنا، والتي قد تكون موجودة خارج تايلاند.
٤. استخدام بياناتك الشخصية لأغراض البحث والتطوير، مع مراعاة إجراءات إخفاء الهوية المناسبة.
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها وتقييد معالجتها. كما يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني mail@medex.co.th.
سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تعديلها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان بياناتك الشخصية بشكل كامل.
بإرسال هذا النموذج، فإنك تقر وتوافق على شروط نص الموافقة هذا.
أُدرك أن لي الحق في إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية منكم في أي وقت. لإلغاء الاشتراك، يُرجى النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي تتلقونه منا.
خصوصيتك تهمنا، وفهمك لهذه السياسة ضروري، لذا حرصنا على جعلها سهلة الفهم قدر الإمكان. تلتزم شركة MedEx Ventures Co., Ltd. باحترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي معلومات قد نجمعها منك عبر موقعنا الإلكتروني.
موافقة
باستخدامك موقع https://medex.co.th، فإنك توافق على بنود سياسة الخصوصية هذه. وتخضع سياسة الخصوصية هذه لأحكام المعاهدات الدولية والقوانين الأخرى المعمول بها.
تحديثات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسنُخطر مستخدمينا بأي تغييرات جوهرية تطرأ عليها عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال قنوات التواصل المناسبة الأخرى. تسري جميع التغييرات اعتبارًا من تاريخ نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك في الإخطار.
جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع واستلام البيانات الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني وشركة MedEx Ventures المحدودة. البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.
لكي نتمكن من إتمام طلب الشراء الخاص بك أو إصدار فاتورة اشتراكك، قد نقوم بجمع بعض معلومات الفوترة.
بالإضافة إلى ذلك، نجمع بعض البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي، عند زيارتك للموقع الإلكتروني. ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن أجزاء نصية صغيرة تُخزَّن على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو جهازك المحمول عند زيارة مواقع إلكترونية معينة. تحتوي هذه الملفات على معلومات قد يتمكن من الوصول إليها الطرف الذي أنشأها، سواء كان الموقع الإلكتروني نفسه (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو طرفًا ثالثًا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). لديك تحكم كامل في ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك رفض استخدامها من خلال تحديد الإعداد المناسب في متصفحك. توفر معظم المتصفحات معلومات حول كيفية إيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة، وكيفية تلقي إشعار عند استلام ملف تعريف ارتباط جديد، وكيفية تعطيل أو حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة.
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
يحق لك مراجعة المعلومات التي نخزنها لك وإجراء أي تغييرات ترغب بها. يمكنك القيام بذلك من إعدادات حسابك.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
تقوم شركة MedEx Ventures Co., Ltd. بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لدينا، طالما أن حسابك نشط.
حماية معلوماتك الشخصية
نحن نحافظ على ضمانات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية بياناتك الشخصية من التدمير أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به.
مع ذلك، ونظرًا لطبيعة الإنترنت المفتوحة، لا يمكننا ضمان أمان الاتصالات بيننا وبينك أو أمان المعلومات الشخصية المخزنة لدينا بشكل كامل. سنبلغك بأي خرق للبيانات قد يُلحق ضررًا بخصوصيتك، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. يُرجى العلم بأننا لا نتحكم بمحتوى هذه المواقع أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. ونحرص على مراعاة هذه الأمور عند التعاون مع جهات خارجية أو الربط بمواقعها.
أدوات التواصل الاجتماعي
يخضع التفاعل مع أي من أدوات التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني (مثل زر الإعجاب على فيسبوك) لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفر الأداة.
ما هو الأساس القانوني الذي نستند إليه في معالجة معلوماتك الشخصية؟
نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لأنك منحتنا الإذن بذلك، ونحتاج إلى معالجة هذه المعلومات لتقديم الخدمات التي طلبتها و/أو لتنفيذ عقدنا معك. كما يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون، مثل التزاماتنا الضريبية.
أطفال
لا نعتزم جمع بيانات من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. في حال كنت تعتقد أن طفلك قد شارك معلوماته الشخصية معنا، فيرجى الاتصال بنا.
حقوق إضافية لمواطني الاتحاد الأوروبي
إذا كنت مواطناً في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لك الحق في ممارسة حقوق إضافية يمنحها لك قانون الاتحاد الأوروبي:
حق الحذف: في حال لم تعد المعلومات التي جمعناها عنك مطلوبة للأغراض التي جُمعت من أجلها في الأصل، يمكنك طلب حذفها من أنظمتنا. مع ذلك، قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض حفظ السجلات والمحاسبة.
الحق في الاعتراض على المعالجة: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال المعلومات التسويقية إليك.
الحق في تقييد المعالجة: إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو تم جمعها بشكل غير قانوني، فيمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجتها.
حق نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا تقديم جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك بتنسيق قابل للقراءة آلياً إلى شركة أخرى.
إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق التي يتمتع بها أي مواطن من الاتحاد الأوروبي، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على mail@medex.co.th .
كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديكم أي تعليقات أو استفسارات حول المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنتم ترغبون في أن نقوم بتحديث بياناتكم الشخصية، أو لممارسة حقوقكم، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان mail@medex.co.th .
آخر تحديث: 30 يونيو 2022
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، ندعوك للاطلاع على سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا. تنطبق الشروط التالية على جميع المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها منا.
تُعرَّف معاني الكلمات التي تبدأ بحرف كبير كما يلي. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الاسترداد والإرجاع هذه:
يحق لك إلغاء طلبك للباقات وفقًا للشروط التالية:
3.1 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) من اليوم التالي للدفع، يمكنك استرداد 80% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا أردت إلغاء حجزك، مثلاً، بعد إجرائه في 25 مارس 2022 الساعة العاشرة صباحاً، يمكنك القيام بذلك واسترداد 80% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت الشركة قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 26 مارس 2022.
3.2 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من موعد الفحص، فستسترد 50% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا حجزت فحصًا مخبريًا ليوم 29 مارس الساعة العاشرة صباحًا، يمكنك إلغاء الحجز واسترداد 50% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت المختبر قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 28 مارس 2022.
3.3 لا يُسمح باسترداد المبلغ إذا قمت بإلغاء الطلب بعد الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد.
3.4 في حالة طلب استرداد الأموال قبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) في اليوم التالي للدفع وقبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد، فإن الشرط الأخير هو الذي سيتم تطبيقه.
3.5 إذا طلبت استرداد المبلغ بالكامل وقدمت شهادة طبية تثبت أن الباقة غير مناسبة لك بسبب حالة طبية غير متوقعة، فيمكن للشركة أن تعطيك استردادًا كاملاً.
3.6 إذا لم يتمكن متجرنا الشريك أو عيادتنا أو مستشفانا من توفير الطرود للعملاء الذين دفعوا ثمنها، فيمكن للشركة رد المبلغ بالكامل.
3.7 لا يمكننا إعادة المدفوعات التي تتم مباشرةً إلى مزود الخدمة الشريك. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة من شركائنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@medex.co.th مع شرح لمشكلتك. سنقوم بتصعيد الشكوى إلى مزود الخدمة في محاولة لحل المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
يرجى ملاحظة أن الشركة ستطلب أسباب الإلغاء أو أسباب أخرى حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
الموعد النهائي لإلغاء طلب البضائع هو 7 أيام بعد استلامك للمنتج أو بعد استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس شركة الشحن، للبضائع التي تم تسليمها.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إخطارنا كتابيًا. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
سنقوم برد المبلغ إليك خلال 45-60 يومًا من تاريخ الموعد بالنسبة للطرود، أو من تاريخ استلامنا للمنتجات المرتجعة في حالة البضائع. سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في طلبك، وقد يتم تحصيل رسوم إضافية نتيجة لذلك. تخضع عمليات رد الأموال لرسوم المعاملة والاستبدال.
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:
شركة ميديكس فنتشرز المحدودة، 10-95/97 مبنى عصري، الطابق السادس، سوي سوكومفيت 13 طريق سوكومفيت، خلونج توي نويا، واتانا، بانكوك 10110
لا نتحمل مسؤولية البضائع التالفة أو المفقودة أثناء الشحن عند الإرجاع. لذا، ننصح باستخدام خدمة بريدية مؤمّنة وقابلة للتتبع. ولن نتمكن من ردّ المبلغ المدفوع إلا بعد استلام البضائع فعلياً أو تقديم ما يثبت استلامها.
إذا تمّ تحديد المنتج كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المنتج المُعاد. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مُهدي الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنقوم بإرسال المبلغ المسترد إلى مُهدي الهدية.
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا:
