جرّب خدمة الرعاية الصحية السلسة من MedEx - خصم 10% على موعدك الأول - استخدم رمز القسيمة 'TRYMEDEX' عند الدفع
جرّب خدمة الرعاية الصحية السلسة من MedEx - خصم 10% على موعدك الأول - استخدم رمز القسيمة 'TRYMEDEX' عند الدفع
اعثر على خدمات عالية الجودة، وأخصائيين، وإجراءات طبية، وغير ذلك الكثير وأنت مرتاح في منزلك. كل ما عليك فعله هو إدخال كلمة مفتاحية أو عبارة تصف ما تبحث عنه.
حمل تطبيق ميدكس ون
تعمل MedEx على لامركزية سلسلة الرعاية كخدمة شاملة لتوجيه الرعاية، مما يؤدي إلى تحويل نموذج تقديم الرعاية من خلال منصة تجميع مقدمي الخدمات في جميع أنحاء آسيا، والعيادات الفرعية الرئيسية، وخدمات التطبيب عن بعد، وحلول الرعاية الصحية المنزلية.
تربطك MedEx بمقدمي الرعاية الصحية ذوي المستوى العالمي عبر الحدود، وتجعل السفر الطبي بسيطًا ومنخفض التكلفة وشفافًا، كما تقدم رعاية أولية متميزة.
© 2020-26 شركة ميدكس فنتشرز المحدودة.
آخر تحديث: 30 يونيو 2022
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، ندعوك للاطلاع على سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا. تنطبق الشروط التالية على جميع المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها منا.
تُعرَّف معاني الكلمات التي تبدأ بحرف كبير كما يلي. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الاسترداد والإرجاع هذه:
يحق لك إلغاء طلبك للباقات وفقًا للشروط التالية:
3.1 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) من اليوم التالي للدفع، يمكنك استرداد 80% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا أردت إلغاء حجزك، مثلاً، بعد إجرائه في 25 مارس 2022 الساعة العاشرة صباحاً، يمكنك القيام بذلك واسترداد 80% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت الشركة قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 26 مارس 2022.
3.2 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من موعد الفحص، فستسترد 50% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا حجزت فحصًا مخبريًا ليوم 29 مارس الساعة العاشرة صباحًا، يمكنك إلغاء الحجز واسترداد 50% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت المختبر قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 28 مارس 2022.
3.3 لا يُسمح باسترداد المبلغ إذا قمت بإلغاء الطلب بعد الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد.
3.4 في حالة طلب استرداد الأموال قبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) في اليوم التالي للدفع وقبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد، فإن الشرط الأخير هو الذي سيتم تطبيقه.
3.5 إذا طلبت استرداد المبلغ بالكامل وقدمت شهادة طبية تثبت أن الباقة غير مناسبة لك بسبب حالة طبية غير متوقعة، فيمكن للشركة أن تعطيك استردادًا كاملاً.
3.6 إذا لم يتمكن متجرنا الشريك أو عيادتنا أو مستشفانا من توفير الطرود للعملاء الذين دفعوا ثمنها، فيمكن للشركة رد المبلغ بالكامل.
3.7 لا يمكننا إعادة المدفوعات التي تتم مباشرةً إلى مزود الخدمة الشريك. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة من شركائنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@medex.co.th مع شرح لمشكلتك. سنقوم بتصعيد الشكوى إلى مزود الخدمة في محاولة لحل المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
يرجى ملاحظة أن الشركة ستطلب أسباب الإلغاء أو أسباب أخرى حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
الموعد النهائي لإلغاء طلب البضائع هو 7 أيام بعد استلامك للمنتج أو بعد استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس شركة الشحن، للبضائع التي تم تسليمها.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إخطارنا كتابيًا. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
سنقوم برد المبلغ إليك خلال 45-60 يومًا من تاريخ الموعد بالنسبة للطرود، أو من تاريخ استلامنا للمنتجات المرتجعة في حالة البضائع. سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في طلبك، وقد يتم تحصيل رسوم إضافية نتيجة لذلك. تخضع عمليات رد الأموال لرسوم المعاملة والاستبدال.
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:
شركة ميديكس فنتشرز المحدودة، 10-95/97 مبنى عصري، الطابق السادس، سوي سوكومفيت 13 طريق سوكومفيت، خلونج توي نويا، واتانا، بانكوك 10110
لا نتحمل مسؤولية البضائع التالفة أو المفقودة أثناء الشحن عند الإرجاع. لذا، ننصح باستخدام خدمة بريدية مؤمّنة وقابلة للتتبع. ولن نتمكن من ردّ المبلغ المدفوع إلا بعد استلام البضائع فعلياً أو تقديم ما يثبت استلامها.
إذا تمّ تحديد المنتج كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المنتج المُعاد. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مُهدي الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنقوم بإرسال المبلغ المسترد إلى مُهدي الهدية.
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا: