تعمل MedEx على لامركزية سلسلة الرعاية كخدمة شاملة لتوجيه الرعاية، مما يؤدي إلى تحويل نموذج تقديم الرعاية من خلال منصة تجميع مقدمي الخدمات في جميع أنحاء آسيا، والعيادات الفرعية الرئيسية، وخدمات التطبيب عن بعد، وحلول الرعاية الصحية المنزلية.