جرّب خدمة MedEx للرعاية الصحية السلسة - خصم ١٠٪ على موعدك الأول - استخدم رمز القسيمة 'TRYMEDEX' عند الدفع /////////////////////////////////////// قائمة الأسعار العامة - الاستشارة: ٧٥٠ بات تايلندي | رسوم خدمة التحاليل المنزلية: ٧٥٠ بات تايلندي (مجانًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن ٥٠٠٠ بات تايلندي)
قلبك يعمل على مدار 24 ساعة في اليوم.
متى كانت آخر مرة تفقدته فيها؟
ثلاثة برامج فحص قلبي بإشراف أطباء في عيادة ميديكس نيو، سوخومفيت 13 - بدءًا من فحص التمثيل الغذائي الأساسي الكامل وصولًا إلى تقييم تكلس الشرايين التاجية المتقدم باستخدام التصوير المقطعي المحوسب، وقياس مستوى البروتين الشحمي B، والبروتين الشحمي (أ)، وتصوير الأوعية التاجية الكامل. وتشمل التقارير المبسطة ومتابعة مجانية لمدة 30 يومًا.
لا تزال أمراض القلب والأوعية الدموية السبب الرئيسي للوفاة في جميع أنحاء العالم ، ومع ذلك، تحدث غالبية حالات القلب لدى أشخاص لا يعانون من أي أعراض سابقة. والعلم واضح: الكشف المبكر يُحدث فرقًا كبيرًا في النتائج. فالفحص الذي يُجرى اليوم يُمكنه تحديد عوامل الخطر التي تتراكم بصمت لسنوات.
"لا يُعطي القلب إيصالاً مقابل العمل الذي يقوم به - حتى يحدث خطأ ما."
إن الفحص القلبي الوعائي الحديث يتجاوز بكثير مجرد فحص الكوليسترول. فهو يشمل الآن مؤشرات حيوية متقدمة مثل البروتين الشحمي B والبروتين الشحمي (أ)، والتي تكشف عن مخاطر لا يكشف عنها الكوليسترول الضار وحده. كما يشمل تصوير الأوعية الدموية الذي يمكنه الكشف عن تصلب الشرايين قبل ظهور أي أعراض. وبالنسبة للأشخاص الأكثر عرضة للخطر، التصوير المقطعي المحوسب لتكلس الشرايين التاجية نافذة مباشرة على تراكم اللويحات في الشرايين التاجية، وهو المعيار الذهبي لتصنيف المخاطر المتوسطة.
تأسست NEO Cardio على قناعة راسخة: الوقاية ليست ترفاً، بل هي أذكى أشكال الرعاية الصحية. يتيح لك نظامنا المكون من ثلاثة برامج البدء بتقييم سريري شامل، ثم التوسع في البرنامج فقط حسب متطلبات مستوى المخاطر لديك.
القلب عضلة بحجم قبضة اليد تنبض حوالي 100,000 مرة يوميًا. يستهدف كل اختبار من اختبارات NEO Cardio جانبًا محددًا من وظائفه. شاهد نبضاته أدناه، أو تتبع مسار تدفق الدم عبره.
ينقبض القلب وينبسط مرة واحدة تقريبًا كل ثانية، مما يدفع الدم عبر كل عضو في الجسم.
يعيد الدم غير المؤكسج من الجزء العلوي من الجسم إلى الأذين الأيمن. ويتم تقييم ذلك بشكل غير مباشر من خلال قراءات ضغط الدم الوريدي.
يستقبل الدم من كل من الوريد الأجوف العلوي والسفلي ويضخه عبر الصمام ثلاثي الشرفات إلى البطين الأيمن.
صمام ثلاثي الشرفات بين الأذين الأيمن والبطين الأيمن. يتم تقييمه في تخطيط صدى القلب للكشف عن الارتجاع أو التضيق.
يضخ الدم عبر الشريان الرئوي إلى الرئتين لتزويدهما بالأكسجين. قد يشير خلل وظيفته إلى ارتفاع ضغط الدم الرئوي.
يعيد الدم غير المؤكسج من الجزء السفلي من الجسم. ويعكس قطره ضغط القلب الأيمن وحالة السوائل فيه.
الشريان التاجي هو أكبر شريان في الجسم، ويحمل الدم المؤكسج خارج البطين الأيسر. يُظهر تصوير الأوعية التاجية المقطعي المحوسب منشأه وفتحات الشرايين التاجية بشكل مباشر.
ينقل الدم غير المؤكسج إلى الرئتين. ويتم تقييمه أثناء تخطيط صدى القلب لقياس ضغط الشريان الرئوي - وهو مؤشر رئيسي على صحة الجانب الأيمن من القلب.
الحجرة الرئيسية لضخ الدم في القلب. حركة جدار القلب وكسر القذف المقاسان بواسطة تخطيط صدى القلب - أمران بالغا الأهمية للكشف عن اعتلال عضلة القلب.
يزود هذا الجزء عضلة القلب بالدم. ويتم قياس ترسبات الكالسيوم فيه بواسطة التصوير المقطعي المحوسب لتحديد مستوى الكالسيوم، وهو الاختبار الأكثر دقة للتنبؤ بخطر الإصابة بنوبة قلبية.
بين الأذين الأيسر والبطين. يمكن أن يتسبب التسرب (الارتجاع) أو التضيق (التضيق) الذي يتم اكتشافه بواسطة تخطيط صدى القلب في حدوث قصور تدريجي في القلب إذا لم يتم علاجه.
لا نكتفي بتسليمك نسخة مطبوعة وإرسالك إلى المنزل. يشمل كل برنامج إشرافًا طبيًا، وتقارير بلغة واضحة، وخطة عمل محددة.
تبدأ كل عملية فحص وتنتهي بطبيب. يقوم طبيب قلب متخصص بمراجعة استبيان المخاطر والفحص البدني والتقرير النهائي، وليس مجرد برنامج آلي. تتحدث مع شخص قادر على الإجابة على جميع استفساراتك.
يتم احتساب مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية ضمن كل مستوى من مستويات التقييم. ستحصل على نسبة مئوية محددة للمخاطر خلال عشر سنوات، وليس مجرد نتائج التحاليل المخبرية. وتُستخدم هذه النسبة لتحديد البرنامج أو المتابعة المناسبة لحالتك.
تُضيف البرامج من 3 إلى 5 مؤشرات ApoB وLp(a) وhs-CRP وTSH، وهي مؤشرات تكشف عن مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية التي لا تظهر في الفحوصات القياسية. ويُعدّ Lp(a) على وجه الخصوص وراثيًا، ويوجد لدى 20% من الأشخاص، ولا يُقاس أبدًا في فحوصات الدم الروتينية الأخرى.
لا يحتاج الجميع إلى فحص بالأشعة المقطعية. يضمن نهجنا المتدرج إجراء المزيد من الفحوصات التصويرية فقط عند وجود أدلة تدعم ذلك. بدءًا من تخطيط كهربية القلب الأساسي في البرنامج 1 وصولًا إلى تصوير الأوعية التاجية بالأشعة المقطعية الكاملة مع حقن مادة التباين في البرنامج 5، لكل فحص سبب وجيه.
تُترجم كل نتيجة إلى لغة يفهمها غير المتخصصين ويتخذون بناءً عليها إجراءً. يشرح تقريرك معنى كل نتيجة، والمخاطر المحتملة، وتوصيات طبيبك - وليس فقط ما إذا كانت نتائجك "ضمن النطاق" أو "خارج النطاق"
يتضمن البرنامج الثاني وما بعده موعد مراجعة مجاني خلال 30 يومًا. وفي حال وجود أي خلل، يقوم فريقنا بتنسيق إحالاتك إلى الأخصائي المناسب، فلا داعي للقلق بشأن التعامل مع النظام الصحي بمفردك.
لعقود طويلة، كان تقييم مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية يعتمد بشكل شبه كامل على مستوى الكوليسترول الكلي والكوليسترول الضار (LDL). لكننا نعلم الآن أن هذا النهج يغفل نسبة كبيرة من الأشخاص الذين سيصابون بنوبات قلبية. وتُقدم المؤشرات الحيوية المتقدمة صورة أشمل وأكثر دقة.
يقيس البروتين الشحمي ب (ApoB) العدد الفعلي للجسيمات المسببة لتصلب الشرايين في مجرى الدم، حيث يكون كل جسيم قادرًا على الاستقرار في جدار الشريان. قد يكون لدى شخصين نفس مستوى الكوليسترول الضار (LDL-C)، لكنهما يختلفان اختلافًا كبيرًا في عدد جزيئات ApoB، وبالتالي يختلفان اختلافًا كبيرًا في مستوى الخطر الفعلي. يتوفر تحليل ApoB بدءًا من البرنامج الثالث.
البروتين الدهني (أ) - أو Lp(a) - هو عامل خطر وراثي يزيد من خطر الإصابة بأمراض الشريان التاجي بشكل مستقل عن أي مؤشر آخر. لا يمكن تعديله باستخدام الستاتينات، كما أنه لا يُفحص ضمن فحوصات الدم الروتينية. معرفة مستوى Lp(a) لديك تُغير من إدارة الحالة السريرية. يمكنك الحصول على هذه المعلومات من البرنامج 4.
يُعدّ البروتين التفاعلي عالي الحساسية (hs-CRP) مؤشرًا على الالتهاب الجهازي، وهو عامل رئيسي في عدم استقرار اللويحات. ويُعتبر مستوى الكوليسترول الضار (LDL) الطبيعي مع ارتفاع مستوى hs-CRP مزيجًا معروفًا من عوامل الخطر التي لا تكشف عنها الفحوصات القياسية. متوفر في البرنامج 4.
يُعطي فحص تكلس الشرايين التاجية بالتصوير المقطعي المحوسب درجة كمية للويحات المتكلسة في الشرايين التاجية، وهو أوضح مقياس مباشر لتصلب الشرايين تحت السريري. تؤدي الدرجة التي تتجاوز 100 إلى مضاعفة مستوى الخطورة، بينما تؤدي الدرجة التي تتجاوز 400 إلى تغيير بروتوكول العلاج بالكامل. يتوفر هذا الفحص بناءً على توصية من البرنامج رقم 4.
يقيس هذا الجهاز جزيئات الكوليسترول المسببة لتصلب الشرايين بشكل مباشر، وهو مؤشر أكثر دقة على خطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية من قياس مستوى الكوليسترول الضار (LDL-C) وحده. وهو ضروري للأشخاص المصابين بمتلازمة التمثيل الغذائي أو داء السكري.
مرض وراثي، لا يمكن تعديله باستخدام الستاتينات التقليدية، ويصيب واحداً من كل خمسة أشخاص. معرفة مستوى المرض لديك يحدد ما إذا كانت هناك حاجة إلى تدخل علاجي أكثر فعالية.
يقيس هذا الاختبار التهاب الشرايين، وهو الآلية التي تؤدي إلى تمزق اللويحات وحدوث النوبات القلبية. ويُعدّ ارتفاع مستوى البروتين التفاعلي عالي الحساسية (hs-CRP) مع مستوى طبيعي من الكوليسترول الضار (LDL) مؤشراً معروفاً على ارتفاع خطر الإصابة بأمراض القلب.
يكشف هذا الاختبار عن وجود لويحات متكلسة في الشرايين التاجية بشكل مباشر. تشير النتيجة الصفرية إلى استبعاد وجود تصلب شرايين كبير؛ بينما تشير الدرجات الأعلى إلى ضرورة العلاج العاجل.
يكشف مؤشر الكاحل-العضد وسرعة موجة النبض عن أمراض الشرايين الطرفية والتغيرات المبكرة في جدار الشرايين - غالبًا قبل سنوات من ظهور الأعراض.
يؤثر كل من قصور الغدة الدرقية وفرط نشاطها بشكل كبير على معدل ضربات القلب ومستويات الكوليسترول وخطر عدم انتظام ضربات القلب. ويُدرج هرمون TSH ضمن البرنامج الثالث.
سواء كنت تبدأ رحلتك نحو صحة القلب أو كنت بحاجة إلى فحص شامل على مستوى المديرين التنفيذيين، فهناك برنامج NEO Cardio مصمم خصيصًا لمرحلتك.
فريقنا الطبي المتخصص جاهز لإرشادك. اختر القناة التي تفضلها وتواصل معنا فوراً - نحن هنا لمساعدتك.
مسار مبسط من أول اتصال إلى نتائج قابلة للتنفيذ - مع طبيب يرشد في كل خطوة ومتابعة مجانية لضمان عدم وجود أي شيء غامض.
استعرض البرامج الثلاثة واختر البرنامج الذي يناسب عمرك، ومستوى المخاطرة لديك، وأهدافك. هل أنت غير متأكد من البرنامج الأنسب؟ سيساعدك فريقنا أثناء الحجز بناءً على عوامل المخاطرة الشخصية لديك.
يبدأ موعدك باستشارة طبية شاملة. يقوم طبيبك بأخذ تاريخك القلبي بشكل منظم، ومراجعة الأدوية وعوامل الخطر العائلية، وإجراء فحص بدني، وحساب درجة المخاطر القلبية الوعائية الشخصية الخاصة بك.
يتم سحب عينة دم لتحليل جميع المؤشرات الحيوية المختارة، وجمع عينة بول، وإجراء تخطيط كهربية القلب أثناء الراحة - كل ذلك خلال زيارة واحدة منسقة. ويتم تحديد مواعيد التصوير (تخطيط صدى القلب، وفحص الأوعية الدموية، وقياس تكلس الشرايين التاجية بالتصوير المقطعي المحوسب) في نفس المركز، عادةً في صباح اليوم نفسه.
يُراجع طبيب القلب كل نتيجة ويُجمعها في تقرير صحي مكتوب بلغة بسيطة. يشرح التقرير معنى كل نتيجة، ويُشير إلى أي شيء غير طبيعي، ويُقدم توصيات واضحة للخطوات التالية - وليس مجرد أرقام ونطاقات مرجعية.
ابتداءً من البرنامج الثاني، تضمن لك جلسة مراجعة مجانية خلال 30 يومًا فهم نتائجك واتخاذ الإجراءات اللازمة عند الحاجة. في حال تطلبت أي نتيجة غير طبيعية إحالة إلى أخصائي، نتولى تنسيق هذه الإحالة مباشرةً لنوفر لك خطوة تالية واضحة، وليس مجرد استفسار ورقم هاتف.
تعرّف بدقة على محتويات البرامج الخمسة. استخدم هذه المعلومات لاتخاذ قرار مدروس، أو استشر طبيبك لتحديد مستوى المخاطر المناسب لحالتك.
| الامتحان / الاختبار | نيو 1بلس · 4500 بات تايلندي | نيو 2أدفانسد · 10,999 بات تايلندي | نيو 3إكزكيوتيف · 22,350 بات تايلندي |
|---|---|---|---|
| التقييم السريري | |||
| التاريخ الطبي واستبيان مخاطر الإصابة بأمراض القلب | ✓ | ✓ | ✓ |
| استشارة الطبيب + الفحص البدني | ✓ | ✓ | ✓ |
| ضغط الدم، النبض، تشبع الأكسجين | ✓ | ✓ | ✓ |
| حساب مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية في تايلاند / حساب مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية | ✓ | ✓ | ✓ |
| مختبرات الأيض الأساسية | |||
| سكر الدم الصائم | ✓ | ✓ | ✓ |
| الهيموجلوبين A1c [HbA1c] | ✓ | ✓ | ✓ |
| تحليل الدهون: الكوليسترول، الدهون الثلاثية، الكوليسترول عالي الكثافة (HDL-C)، الكوليسترول منخفض الكثافة (LDL-C) | ✓ | ✓ | ✓ |
| حساب الكوليسترول غير عالي الكثافة | ✓ | ✓ | ✓ |
| تعداد الدم الكامل | ✓ | ✓ | ✓ |
| الكرياتينين / معدل الترشيح الكبيبي المقدر (eGFR) وظائف الكلى | ✓ | ✓ | ✓ |
| إنزيمات الكبد SGPT / ALT | ✓ | ✓ | ✓ |
| لوحة الإلكتروليت | ✓ | ✓ | ✓ |
| فحص البول | ✓ | ✓ | ✓ |
| حمض اليوريك | ✓ | ✓ | ✓ |
| المؤشرات الحيوية المتقدمة | |||
| الألبومين الدقيق في البول / نسبة الألبومين إلى الكرياتينين | — | ✓ | ✓ |
| الهرمون المنبه للغدة الدرقية [TSH] | — | ✓ | ✓ |
| البروتين الشحمي ب [ApoB] | — | ✓ | ✓ |
| البروتين الدهني (أ) [Lp(a)] | — | ✓ | ✓ |
| البروتين التفاعلي عالي الحساسية [hs-CRP] | — | ✓ | ✓ |
| التصوير التشخيصي للقلب | |||
| تخطيط كهربية القلب أثناء الراحة [ECG] | ✓ | ✓ | ✓ |
| فحص الأوعية الدموية [مؤشر الضغط الكاحلي العضدي / تصلب الشرايين] | — | ✓ | ✓ |
| تقييم الكالسيوم في التصوير المقطعي المحوسب | — | R | R |
| تخطيط صدى القلب | — | — | البحث والتطوير |
| اختبار الجهد البدني | — | — | البحث والتطوير |
| تصوير الأوعية التاجية المقطعي المحوسب + وسائط التباين | — | د | د |
| إعداد التقارير والمتابعة | |||
| مراجعة الطبيب وتقرير صحي مكتوب | ✓ | ✓ | ✓ |
| مراجعة متابعة خلال 30 يومًا (مجانًا) | ✓ | ✓ | ✓ |
| تنسيق الإحالة في حالة النتائج غير الطبيعية | — | ✓ | ✓ |
إذا كان عمرك أقل من 40 عامًا، ولا تعاني من أي عوامل خطر معروفة، وليس لديك تاريخ عائلي لأمراض القلب، فإن فحص NEO Cardio 1 (Plus) هو الخيار الأمثل لك، فهو يشمل جميع فحوصات التمثيل الغذائي والقلب الأساسية مع متابعة مجانية لمدة 30 يومًا. أما إذا كان عمرك 40 عامًا فأكثر، أو إذا كنت تعاني من أي من عوامل الخطر المذكورة - مثل داء السكري، أو ارتفاع ضغط الدم، أو ارتفاع نسبة الكوليسترول في الدم، أو تاريخ التدخين، أو السمنة - فإن فحص NEO Cardio 2 (Advanced) هو الحد الأدنى الموصى به، حيث يضيف المؤشرات الحيوية المتقدمة وقياس مستوى الكالسيوم في الدم باستخدام التصوير المقطعي المحوسب، وهي الأكثر أهمية للحالات ذات المخاطر المتوسطة إلى العالية. في حال وجود عوامل خطر متعددة أو تاريخ عائلي للإصابة بنوبة قلبية مبكرة، فقد يوجهك طبيبك مباشرةً إلى فحص NEO Cardio 3 (Executive).
نعم. يلزم الصيام لمدة ١٠-١٢ ساعة قبل موعدك، لأن دقة نتائج فحص سكر الدم ودهون الدم أثناء الصيام تعتمد على ذلك. يُسمح بشرب الماء. يمكنك تناول أدويتك كالمعتاد ما لم ينصحك طبيبك بخلاف ذلك. يُرجى إبلاغ فريقنا إذا كنت مصابًا بداء السكري قبل الصيام، حتى نتمكن من تحديد موعد مناسب لك لتقليل أي إزعاج.
يستغرق البرنامج الأول عادةً من 90 إلى 120 دقيقة، ويشمل الاستشارة وسحب عينة دم وتخطيط كهربية القلب. أما البرنامجان الثاني والثالث فيتضمنان جمع عينة بول، ويستغرقان حوالي ساعتين إلى ساعتين ونصف. ويعتمد البرنامجان الرابع والخامس على فحوصات التصوير المشمولة؛ حيث يستغرق البرنامج الرابع كاملاً، والذي يتضمن تصوير الأوعية التاجية المقطعي المحوسب، من 3 إلى 4 ساعات، بينما يستغرق البرنامج الخامس، الذي يتضمن تخطيط صدى القلب واختبار الجهد، نصف يوم.
تتوفر نتائج التحاليل المخبرية القياسية خلال 24-48 ساعة. أما نتائج فحص الكالسيوم بالأشعة المقطعية فتكون جاهزة عادةً خلال 2-3 أيام. يقوم طبيب القلب بمراجعة نتائج تخطيط صدى القلب واختبار الجهد، وتُدرج في تقريرك الصحي المكتوب الذي يُسلّم إليك خلال 5-7 أيام عمل. بعد ذلك، يُحدد موعد لمراجعتك بعد 30 يومًا لمناقشة التقرير بالتفصيل.
يشير الحرف R إلى "موصى به" - وهو جزء من البروتوكول القياسي لهذا المستوى من البرنامج، وسيتم إجراؤه لجميع المرضى ما لم يكن هناك مانع طبي. أما الحرف D فيشير إلى "حسب تقدير الطبيب" - حيث سيقوم الطبيب بتقييم حالتك السريرية في ذلك اليوم وتحديد ما إذا كان الاختبار مناسبًا وآمنًا لك. في حال استخدام مادة التباين في الاختبار (مثل تصوير الأوعية التاجية المقطعي المحوسب)، يتم فحص وظائف الكلى أولًا.
سيتصل بك طبيبك مباشرةً إذا كانت إحدى النتائج تتطلب عناية عاجلة قبل موعد المتابعة. أما بالنسبة للنتائج غير الطبيعية ولكنها غير عاجلة، فسيتم شرح كل شيء بالتفصيل خلال موعد المتابعة بعد 30 يومًا. بدءًا من البرنامج الثالث، إذا استدعت الحالة السريرية إحالة إلى أخصائي، فسيتولى فريقنا التنسيق، بما في ذلك تحديد نوع الأخصائي المناسب وتزويده بتقريرك مسبقًا.
صُممت برامج NEO Cardio خصيصًا لتقييم مخاطر الإصابة بأمراض القلب والأوعية الدموية، وهي ليست فحوصات صحية عامة. تشمل هذه البرامج العناصر المتعلقة بالقلب في الفحص البدني السنوي (تحاليل الدم، قياس ضغط الدم، استشارة الطبيب) بالإضافة إلى محتوى أكثر تخصصًا في مجال القلب. يستخدم العديد من المرضى برنامج NEO Cardio بدلاً من الفحص الروتيني المعتاد؛ أما لإجراء فحص شامل يغطي مؤشرات الأورام أو الصحة العامة، فقد يُنصح باتباع نهج متكامل.
نعم، هذه الخدمة مُدرجة مجانًا لجميع المرضى الذين يُكملون البرنامج الثاني أو أعلى. الموعد مع طبيب، وليس مع ممرض أو منسق. والهدف منه هو ضمان فهمك الكامل لنتائجك، والإجابة على جميع استفساراتك، ووضع خطة عمل واضحة، سواءً كانت تتضمن تعديلات في نمط الحياة، أو تناول أدوية، أو إحالة إلى أخصائي، أو ببساطة تحديد موعد لفحصك السنوي التالي.
الكشف المبكر يغير النتائج. احجز فحص NEO Cardio اليوم واحصل على صورة كاملة عن صحة قلبك وأوعيتك الدموية - مراجعة طبية، مكتوبة بلغة بسيطة، ومتابعة دقيقة.
من نانا من فرقة BTS
المشي · حوالي 5 دقائق
من فرقة BTS Asok
المشي · حوالي 7 دقائق
من محطة مترو سوخومفيت
المشي · حوالي 8 دقائق
من محطة بي تي إس فرا خانونغ
المشي · حوالي 3 دقائق
من فرقة BTS سابان تاكسين
سيارة أجرة / جراب · حوالي ١٠ دقائق
من محطة الحافلات رقم 3
سيارة أجرة / سونغثاو · حوالي 5 دقائق
فريقنا الطبي المتخصص جاهز لإرشادك. اختر القناة التي تفضلها وتواصل معنا فوراً - نحن هنا لمساعدتك.
اعثر على خدمات عالية الجودة، وأخصائيين، وإجراءات طبية، وغير ذلك الكثير وأنت مرتاح في منزلك. كل ما عليك فعله هو إدخال كلمة مفتاحية أو عبارة تصف ما تبحث عنه.
حمل تطبيق ميدكس ون
MedEx هي خدمة متكاملة للتوجيه الرقمي للرعاية الصحية مدعومة ببنية تحتية مادية، وتملك تجربة المريض وتعمل على لامركزية سلسلة الرعاية في جميع أنحاء آسيا - من خلال دمج تجميع مقدمي الخدمات والعيادات الفرعية والطب عن بعد والرعاية المنزلية.
MedEx هي خدمة متكاملة للتوجيه الرقمي للرعاية الصحية مدعومة ببنية تحتية مادية، وتملك تجربة المريض وتعمل على لامركزية سلسلة الرعاية في جميع أنحاء آسيا - من خلال دمج تجميع مقدمي الخدمات والعيادات الفرعية والطب عن بعد والرعاية المنزلية.
© 2020-26 شركة ميدكس فنتشرز المحدودة.
آخر تحديث: 30 يونيو 2022
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، ندعوك للاطلاع على سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا. تنطبق الشروط التالية على جميع المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها منا.
تُعرَّف معاني الكلمات التي تبدأ بحرف كبير كما يلي. ويكون للتعريفات التالية المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
لأغراض سياسة الاسترداد والإرجاع هذه:
يحق لك إلغاء طلبك للباقات وفقًا للشروط التالية:
3.1 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) من اليوم التالي للدفع، يمكنك استرداد 80% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا أردت إلغاء حجزك، مثلاً، بعد إجرائه في 25 مارس 2022 الساعة العاشرة صباحاً، يمكنك القيام بذلك واسترداد 80% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت الشركة قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 26 مارس 2022.
3.2 إذا ألغيت طلبك قبل الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من موعد الفحص، فستسترد 50% من المبلغ المدفوع. على سبيل المثال، إذا حجزت فحصًا مخبريًا ليوم 29 مارس الساعة العاشرة صباحًا، يمكنك إلغاء الحجز واسترداد 50% من المبلغ المدفوع إذا أبلغت المختبر قبل الساعة الرابعة مساءً من يوم 28 مارس 2022.
3.3 لا يُسمح باسترداد المبلغ إذا قمت بإلغاء الطلب بعد الساعة الرابعة مساءً (بتوقيت غرينتش +7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد.
3.4 في حالة طلب استرداد الأموال قبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) في اليوم التالي للدفع وقبل الساعة 4 مساءً (GMT+7) قبل يوم واحد من تاريخ الموعد، فإن الشرط الأخير هو الذي سيتم تطبيقه.
3.5 إذا طلبت استرداد المبلغ بالكامل وقدمت شهادة طبية تثبت أن الباقة غير مناسبة لك بسبب حالة طبية غير متوقعة، فيمكن للشركة أن تعطيك استردادًا كاملاً.
3.6 إذا لم يتمكن متجرنا الشريك أو عيادتنا أو مستشفانا من توفير الطرود للعملاء الذين دفعوا ثمنها، فيمكن للشركة رد المبلغ بالكامل.
3.7 لا يمكننا إعادة المدفوعات التي تتم مباشرةً إلى مزود الخدمة الشريك. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة المقدمة من شركائنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع شرح لمشكلتك. سنقوم بتصعيد الشكوى إلى مزود الخدمة في محاولة لحل المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
يرجى ملاحظة أن الشركة ستطلب أسباب الإلغاء أو أسباب أخرى حتى نتمكن من تحسين خدماتنا.
الموعد النهائي لإلغاء طلب البضائع هو 7 أيام بعد استلامك للمنتج أو بعد استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وليس شركة الشحن، للبضائع التي تم تسليمها.
لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إخطارنا كتابيًا. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:
سنقوم برد المبلغ إليك خلال 45-60 يومًا من تاريخ الموعد بالنسبة للطرود، أو من تاريخ استلامنا للمنتجات المرتجعة في حالة البضائع. سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في طلبك، وقد يتم تحصيل رسوم إضافية نتيجة لذلك. تخضع عمليات رد الأموال لرسوم المعاملة والاستبدال.
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع إلى العنوان التالي:
شركة ميديكس فنتشرز المحدودة، 10-95/97 مبنى عصري، الطابق السادس، سوي سوكومفيت 13 طريق سوكومفيت، خلونج توي نويا، واتانا، بانكوك 10110
لا نتحمل مسؤولية البضائع التالفة أو المفقودة أثناء الشحن عند الإرجاع. لذا، ننصح باستخدام خدمة بريدية مؤمّنة وقابلة للتتبع. ولن نتمكن من ردّ المبلغ المدفوع إلا بعد استلام البضائع فعلياً أو تقديم ما يثبت استلامها.
إذا تمّ تحديد المنتج كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً، فستحصل على رصيد هدية بقيمة المنتج المُعاد. بمجرد استلام المنتج المُعاد، سيتم إرسال قسيمة هدية إليك عبر البريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها، أو إذا قام مُهدي الهدية بشحن الطلب إلى نفسه ليقدمه لك لاحقًا، فسنقوم بإرسال المبلغ المسترد إلى مُهدي الهدية.
لكي تكون البضائع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:
لا يمكن إرجاع السلع التالية:
نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضائع لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا:
